基于自组织视角的企业危机管理研究

摘要

目前企业已经成为助推国家发展与社会进步的主要力量，在增强国家整体实力、解决就业、促进社会稳定等方面发挥着重要作用。然而，不少企业存在着抗风险能力差等问题，影响了企业的可持续发展和国家社会的安定。学者们意识到了对企业的危机管理加以研究的重要性，分别从危机的成因与表现、产生根源、管理方案等多方面进行了研究，试图解决企业发展过程中存在的问题。本文以企业的危机管理为研究内容，以系统自组织理论为理论基础，以案例分析法为主要研究方法，并初步构建了企业危机的自组织管理模式，提出了加强企业适应性管理的对策。主要的研究成果和创新之处有:第一，本文在对企业危机及其管理分析的基础上，指出企业的本质是能够通过不断改变运营机制来提高自身的环境适应能力的复杂系统，企业危机管理的实质就是不断地增加企业负熵，使企业形成耗散结构的过程。第二，通过比较和分析，本文指出，对于如今企业的危机管理，自组织方式比他组织方式更具优越性，它适应了现代企业管理的需要。第三，本文创造性地将系统自组织理论与企业的危机管理结合起来，建立了企业危机的自组织管理模型。第四，从自组织结构的形成条件入手，对具体案例进行探讨和分析，并由此提出减少企业危机，提高企业自适应能力的相关措施。同时文章也存在一些不足之处，对企业系统内、外部作用的微观机制阐述较为有限，且未对企业的危机管理进行实证研究，这些在后续研究中有待进一步完善和深化。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究综述

1．2．1 国外企业危机管理的研究综述

1．2．2 国内企业危机管理的研究综述

1．3 研究思路与研究内容

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究内容

1．4 研究方法

1．5 创新与不足

2 相关概念及理论基础

2．1 相关概念的界定

2．1．1 危机与企业危机

2．1．2 危机管理与企业危机管理

2．1．3 自组织与他组织

2．2 自组织理论与自组织的产生

2．2．1 自组织理论的内容

2．2．2 自组织产生的条件

2．2．3 自组织产生的动力

3 我国企业危机管理方式的选择

3．1 我国企业危机管理的两类主要方式

3．1．1 以他组织为主导的企业危机管理

3．1．2 以自组织为主导的企业危机管理

3．2 我国企业危机管理方式的比较分析

3．2．1 他组织管理的内涵、优缺点

3．2．2 自组织管理的内涵、优缺点

3．2．3 企业危机管理方式的比较

3．3 我国企业危机管理路径的选择

4 基于自组织视角的企业危机管理案例分析——以中国铁路总公司为例

4．1 公司的发展概况

4．2 案例分析——基于自组织形成条件的企业危机管理研究

4．2．1 公司发展过程中的开放度分析

4．2．2 公司发展过程中的平衡态分析

4．2．3 公司内部的非线性作用机制分析

4．2．4 公司发展中的涨落分析

4．3 企业危机自组织管理模式的构建

5 研究结论与对策建议

5．1 研究结论

5．2 对策建议

参考文献

致谢