基于工作满意度的高校后勤集团农民工管理研究——以成都某省属高校为例

摘要

随着高校后勤的社会化改革，高校后勤集团实现了模拟企业化运营，特别是在人力资源管理上面，越来越跟企业接轨，很多农民工以招聘方式进入了高校后勤集团，主要从事的是厨师、服务员、保安等工作。当前对农民工的相关研究大多数集中在普通企业的农民工，而缺乏对高校后勤集团农民工这个特殊群体的研究。高校是育人的场所，后勤集团为高校的教学与科研服务。百年大计，教育为本。因此，做好高校后勤集团农民工的管理，是很有必要的。
　　本文首先归纳总结人力资源管理的理论与工作满意度的相关理论，分析中国农民工的发展由来，依据2015年农民工在城镇务工的数据分析基本情况，界定高校后勤集团农民工的范畴。
　　其次以成都某省属高校后勤集团农民工对工作的满意度的调研与统计分析入手，梳理农民工工作不满意的主要因素，并建立农民工工作满意度的模型，并从招聘、培训、薪酬以及激励等主要环节入手，分析省属高校后勤集团在管理农民工过程中存在的问题及相关原因，再运用人力资源的相关理论和知识，根据农民工管理的具体情况，提出提升农民工工作满意度的建议和措施。

目录

声明

摘要

1．导论

1．1 选题背景

1．2 研究的意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国内外人力资源管理研究现状

1．3．2 国内外工作满意度的研究现状

1．4 研究的方法与研究的思路

1．4．1 研究的方法

1．4．2 研究的思路

1．5．1 本文创新点分析

1．5．2 本文的不足

2．相关概念界定与理论基础

2．1 相关概念界定

2．1．1 人力资源的概念

2．1．2 人力资源管理的概念

2．1．3 高校后勤集团人力资源管理的界定

2．1．4 工作满意度的概念

2．1．5 农民工及高校后勤集团农民工的概念

2．2 研究的理论基础

2．2．2 需求层次理论

2．2．3 公平理论

2．2．4 期望理论

2．2．5 双因素理论

2．2．6 霍桑实验

2．2．7 心理契约理论

3．我国农民工介绍与省属高校后勤集团农民工管理现状

3．1 我国农民工历史背景

3．2 我国农民工基本情况介绍

3．2．1 社会总量

3．2．2 农民工基本特征

3．2．3 农民工收入

3．3 某省属高校后勤集团农民工管理现状

3．3．1 招聘现状

3．3．2 培训的现状

3．3．3 薪酬的现状

3．4 某省属高校后勤集团农民工管理现状的原因分析

3．4．1 思想认识方面的原因

3．4．2 农民工招聘方面的原因

3．4．3 农民工培训方面的原因

3．4．4 农民工薪酬方面的原因

3．4．5 农民工激励方面的原因

4．农民工工作满意度的实证分析

4．1 调查问卷的设计

4．3 工作满意度的数据分析

4．3．1 数据的可靠性分析

4．3．2 影响农民工工作满意度的属性分析

4．3．3 效度分析

4．3．4 因子分析

4．3．5 回归分析

5．提升某省属高校后勤集团农民工工作满意度的对策

5．1 转变用人思想观念

5．2 加强农民工的招聘管理

5．3 加强农民工的培训管理

5．3．1 培训的内容

5．3．2 培训的方法

5．3．3 培训效果跟踪反馈

5．4 加强农民工的薪酬管理

5．4．1 薪酬管理的目标

5．4．2 薪酬设计的原则

5．4．3 高校后勤集团农民工基本工资设计

5．4．4 高校后勤农民工绩效工资的设计

5．4．5 对成都地区某省属高校后勤农民工薪酬再设计

5．5 加强农民工的激励管理

5．5．1 对农民工激励管理的重要性

5．5．2 对农民工激励管理的目标

5．5．3 建立对农民工管理有效的激励机制

5．6 加强农民工的生存保障管理

6．结论

参考文献

致谢