民营企业员工满意度调查及激励改进措施研究

摘要

民营企业的高速发展现状和企业制度等方面的特性决定了其人力资源管理过程的复杂性和可改造性。笔者通过分析和总结当前民营企业激励机制已有的研究，发现许多致力于激励研究的作者在提出激励机制建议和措施之前很少进行相关的调查和论证，而仅从国内外已有的文献中汲取部分理论经验做出总结，没有做到通过分析企业真实存在的具体问题来进行具体的、有针对性的激励机制设计，做到研究方式、方法和内容的一致性和可操作性，而有部分研究者虽然做了员工满意度现状的调查和研究，但并没有阐述该调查与最后激励建议和措施的关联性。因此本文的研究目的和思路就在于通过对民营企业员工满意度现状的真实调查，分析和总结具体问题和原因，结合国内外当前已有的研究成果，阐明满意度调查对激励措施提出的重要性和意义，指出民营企业员工最需要的激励内容和方式，提升公司员工满意度，进一步树立员工忠诚度，帮助企业获得更大的经济效益。
　　全文共分为五个部分，第一部分提出了研究背景和意义，说明了研究的方法和思路，并提出论文的创新点。
　　本文第二部分对员工满意度和激励机制相关概念进行了阐述和研究成果的总结，并对双因素理论，期望理论等古典激励理论和现代激励理论进行了的回顾，分析了在激励机制设计中，员工满意度调查的重要性和必要性。
　　文章第三部分通过对5家民营企业300多位员工进行的满意度调查问卷的抽样和分析，利用频数分析、平均值分析、因素分析，回归分析等统计方法，得出民营企业员工满意度最重要的影响因素，并将这些因素进行了分类和整理，利用T检验，单因素方差分析相关等统计检验，得出影响员工满意度的关键性因素。
　　第四部分通过对比已有的民营企业激励机制研究，从员工满意度调查的结果出发，抽取了工作相关的影响因素，包括企业制度激励和精神激励各个方面的关键因素，例如员工个人因素，薪酬水平，企业文化等各方面，根据双因素理论，分别从保健因素和激励因素着手，总结得出民营企业满意度提升和激励机制改善的相关措施和建议。
　　文章第五部分，即最后一部分进行了全文的总结，研究不足及对研究的展望。

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第一章 引 言

1.1研究背景和意义

1.2研究思路和方法

1.3研究内容和创新

第二章 员工满意度和激励理论综述

2.1员工满意度研究理论综述

2.2激励理论综述

2.3满意度与激励关系研究综述

第三章 民营企业员工满意度调查

3.1员工满意度调查的理论综述

3.2民营企业员工满意度的影响因素

3.3民营企业员工满意度调查的实施

3.4民营企业员工满意度分析

第四章 提升员工满意度的激励措施和建议

4．1民营企业员工满意度低的原因分析

4．2提升员工满意度的激励措施改进建议

4．3本章总结

第五章 研究结论和展望

5.1研究结论

5.2研究的不足

5.3研究展望

致谢

参考文献

附录（员工满意度调查问卷）

攻硕期间取得的研究成果