软件开发人员组织公平感、工作满意度与离职意向关系研究

摘要

多数研究发现，组织公平感是影响员工工作满意度、离职意向的重要因素。企业对待员工的公平程度会对其工作态度和工作行为产生重要影响。本文以我国软件开发人员为研究对象，分析其组织公平感维度构成，论证组织公平感与工作满意度和离职意向的关系，根据数据分析结果提出相应的参考建议。
　　 第一，本文首先介绍了研究背景、目的、意义、框架和方法；第二，回顾总结国内外相关文献，在此基础上提出本文的研究框架、研究方法和研究假设；第三，进行了开放式问卷调查，共获取了169份有效问卷数据；第四，运用SPSS16.0软件对问卷调查所获得数据进行统计分析；最后，结合相关数据分析，探讨组织公平感与工作满意度、离职意向的关系，得出研究结论。
　　 通过实证分析，研究结果如下：①通过单因素方差分析，员工的性别在组织公平感、工作满意度和离职意向方面无显著差异；员工的婚姻状况、年龄在工作满意度方面无显著差异；员工的学历、年收入在组织公平感、工作满意度、离职意向方面存在显著差异。②组织公平感及其各维度均与工作满意度显著正相关。互动公平与工作满意度的相关性最强，分配公平和程序公平与工作满意度均有不同程度的相关关系。③组织公平感及其各维度与离职意向显著负相关。分配公平与离职意向的相关系数最高，互动公平、程序公平与离职意向均有不同程度的相关关系。④工作满意度对离职意向有显著的负向预测作用。组织环境与领导对离职意向的预测力最强，工作本身次之，最后是同事关系。⑤工作满意度在组织公平感与离职意向之间起部分中介作用。⑥通过双因素方差分析表明，人口统计变量、工作满意度是组织公平感和离职意向之间的调节变量。
　　 针对研究结论，本文对软件企业管理者提出了一些建议，以期提高员工组织公平感和工作满意度，减少员工流失。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 研究框架和方法

1.3.1 研究框架和思路

1.3.2 研究方法

1.4 本文创新点

2 文献综述

2.1 组织公平感研究综述

2.1.1 组织公平感涵义

2.1.2 组织公平感结构与维度研究

2.1.3 组织公平理论研究

2.1.4 组织公平对组织效果的影响研究

2.2 工作满意度研究综述

2.2.1 工作满意度定义

2.2.2 工作满意度的影响因素与测量

2.3 离职意向研究综述

2.3.1 离职意向概念的界定

2.3.2 离职模型研究

2.4 组织公平感、工作满意度与离职意向关系研究综述

2.4.1 组织公平感与工作满意度关系

2.4.2 组织公平感与离职意向关系

2.4.3 工作满意度与离职意向关系

2.4.4 组织公平感、工作满意度与离职意向关系

2.5 现有文献简要评述

3 研究设计

3.1 研究理论模型与研究构思

3.2 研究假设

3.2.1 组织公平感与工作满意度关系

3.2.2 组织公平感与离职意向关系

3.2.3 工作满意度与离职意向关系

3.2.4 组织公平感、工作满意度与离职意向关系

3.2.5 人口统计变量对研究变量的影响

4 统计分析

4.1 研究样本

4.2 因子分析

4.2.1 组织公平感因子分析

4.2.2 工作满意度因子分析

4.2.3 离职意向因子分析

4.3 组织公平感、工作满意度与离职意向描述性统计

4.4 单因素方差分析

4.4.1 组织公平感在人口统计学变量上的差异性分析

4.4.2 工作满意度在人口统计学变量上的差异性分析

4.4.3 离职意向在人口统计学变量上的差异性分析

4.5 相关分析

4.5.1 组织公平感与工作满意度相关分析

4.5.2 组织公平感与离职意向相关分析

4.5.3 工作满意度与离职意向相关分析

4.5.4 相关分析小结

4.6 回归分析

4.6.1 组织公平感与工作满意度回归分析

4.6.2 组织公平感与离职意向回归分析

4.6.3 工作满意度与离职意向回归分析

4.6.4 工作满意度在组织公平感和离职意向关系中的中介作用

4.6.5 回归分析小结

4.7 双因素方差分析

4.7.1 组织公平感和工作满意度对离职意向的双因素方差分析

4.7.2 组织公平感和人口统计变量对离职意向的双因素方差分析

4.7.3 双因素方差分析小结

5 研究结论与展望

5.1 研究结论

5.1.1 研究假设的验证与修正

5.1.2 研究结果与讨论

5.2 对企业管理实践的启示

5.3 研究的不足与后续展望

致谢

参考文献

附录1

附录2