成都JDC公司汽车销售活动项目化管理研究

摘要

随着我国汽车市场竞争的日益激烈，销售和服务的利润逐渐下滑，越来越多的汽车经销企业都面临着极大的压力。为缓解这种不容乐观的形势，汽车经销企业们主动出击，纷纷开展形势多样的汽车市场销售活动，努力提高汽车销售业绩、占领更多的市场份额，期望将未来把握在自己手中。企业的市场营销活动是需要管理的，汽车经销企业也不例外，只有通过管理市场营销活动才能提高企业开展市场营销活动的效果和效率。传统的粗放型、流程化的管理模式在当前日新月异的汽车市场越来越显得不能够适应，寻求更加科学、成熟有效的管理方式，特别是项目管理思想和方法的尝试成为了当前众多汽车经销企业在困难形势下发展的新动力。 基于上述背景，本文选材成都集大成汽车销售服务有限公司（简称“JDC 公司”）开展的汽车销售活动为案例，根据该经销商汽车销售活动开展的实际情况，凭借笔者多年在汽车行业的销售管理经验，尝试将原有的流程化管理模式转变成现代化的项目式管理模式，并重点通过项目管理中有关WBS、网络计划技术、各类分析图表与汽车销售活动相结合，提出成都JDC公司汽车销售活动项目化管理研究分析。通过本文在实际案例“新车发布”销售活动中对进度、费用、质量及风险方面计划和把控的应用，总结出一些有效的项目管理经验及方法，提升了JDC公司汽车销售活动的管理水平。 全文共分六个章节。论文首先在阐述了选题背景及研究的意义的基础上对国内外市场营销领域项目管理研究动态进行了总结；然后展开了市场营销项目管理的相关理论综述为论文的研究奠定基础；紧接着从汽车销售模式和汽车销售流程以及销售活动管理存在问题分析的角度探讨了JDC公司汽车销售活动管理现状及项目化管理必要性；再然后按照项目管理思路，梳理了开展汽车销售活动涉及的时间管理、费用管理、质量管理以及风险管理等关键要素来展开JDC公司汽车销售活动项目化管理模式分析；接下来重点进行JDC公司汽车销售活动的项目化管理实施应用，主要结合JDC公司汽车销售活动项目的开展实际情况，从项目启动、规划、控制与收尾等重要环节对JDC公司“新车发布”销售活动案例进行了验证，并分析了该“新车发布”销售活动项目化管理效果；最后总结全文，提炼主要的研究结论。 本文将项目管理的思想和方法应用到了汽车经销企业核心功能之一的市场营销管理中，推行项目化管理在汽车销售活动的试点改革，以此期望全面提高 JDC公司汽车销售活动项目的管理工作水平，其理论研究成果和实践经验，可以为JDC公司及其他4S店的汽车销售活动，乃至汽车销售行业提供有价值的参考。

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