基于工作流驱动的手术管理信息系统——手术工作流模型的建立和引擎开发

摘要

随着医疗改革的深入和生活水平的提高，人们对医疗服务的要求越来越高。手术作为重要的医疗手段是医院的核心业务之一。手术的术前、术中和术后各项工作需要多个部门共同协作。手术服务的对象是人，因此它对服务质量和过程控制要求十分严格。这些共同构成了手术管理的难点。传统的医院信息系统对手术业务流程管理的支持不够充分，不能从整体上对手术业务流程进行合理的管理监控。因此手术管理是当前医院管理普遍面临而又急需解决的难题。 工作流技术是近年来发展非常迅速的计算机应用技术，它通过将工作活动分解成为定义良好的任务、角色、规则和过程来完成工作的整体执行和监控，从而达到提高生产（服务）组织水平和工作效率的目的。工作流技术在的医院信息系统的应用日益受到重视。结合手术业务流程的特点，本文提出了基于工作流驱动的手术管理信息系统，并开发了原型系统。 本文研究的主要内容包括：（1）手术工作流建模。在建立手术工作流模型前，本文以上海市第七人民医院为案例背景，应用工业工程技术对手术业务流程进行了分析和优化设计。在此基础上本文建立了正确的手术工作流模型。从易于系统实现的角度出发，本文采取了基于节点和连接的工作流建模方法，考虑到手术业务流程的特殊性，在建模过程中本文加入了时间约束。（2）工作流引擎开发，本文研究和开发的工作流引擎是基于关系数据库的轻量级工作流引擎，该引擎满足了业务流程驱动、管理和监控的要求。（3）原型系统的开发，本文开发的原型系统采用C/S模式，该系统由工作流平台和业务处理平台两层组成。 基于工作流驱动的手术管理信息系统实现了对手术业务流程的计算机化管理。该系统通过业务流程自动化提高了医务人员的工作效率；通过业务处理规范化提高了手术服务的质量；通过对资源整体调度提高了有限资源的利用率。该系统的研究和开发对现代医院管理中的手术管理有重要的借鉴意义。