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前言
第一章群体支持系统
一、群体支持系统的概念
二、群体支持系统的分类
三、支持机制
四、研究框架和研究方法
第二章GSS研究成果及发展方向
一、实验与观察成果
二、理论研究成果
三、群体支持系统在教学中的应用
四、分布式群体支持系统和视频会议
第三章多媒体通信
一、多媒体通信的特点
二、多媒体通信网络的服务质量
三、数据压缩
四、IP组播
五、实时传输协议RTP/RTCP
第四章视频会议
一、视频会议的概念和分类
二、视频会议国际标准
三、H.323标准
四、视频会议产品
第五章视频会议的实现和部署
一、系统组成及部署
二、系统的安全性和带宽需求
后记
参考文献