从公共管理的双因素理论审视上海社会工作职业化——以宝山区为案例

摘要

社会工作是一种为有需要的人群、特别是社会弱势群体服务的崇高职业,本文以调查数据分析和文献研究为基础,运用赫兹伯格的双因素理论,以宝山区社会工作职业化情况为样本,从公共管理角度重点阐述上海社会工作职业化现状;分析上海社会工作职业化存在的问题;探讨政府在社会工作职业化发展进程中该起到的作用。同时期望能为上海市推进社会工作职业化进程提供新视角,引起政府和全社会对社会工作职业化发展的关注与重视,为尚处于“准职业”阶段的社会工作提供发展思路。研究发现上海社会工作的职业保健因素未得到完全、充分的保障;社会工作从业人员因普遍较低的福利待遇、较差的工作环境与条件表现出较低的职业归属感、自我认同感。本研究提出政府要从公共管理的角度为社会工作职业化发展提供政策支持和保障,满足社会工作者对职业中保健因素的需要,从而激发社会工作者工作热情,加速上海社会工作职业化发展进程。