摘要
引言
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内外市场情报现状研究
1.2.2 国内外知识管理现状研究
1.2.3 国内外基于知识管理的市场情报系统发展与应用现状
1.3 研究范围和研究方法
1.3.1 研究范围
1.3.2 研究方法
1.4 本文的章节安排
第二章 知识管理和市场情报系统原理
2.1 知识管理
2.1.1 知识管理的定义
2.1.2 知识管理的系统模型
2.1.3 知识管理基本方法
2.2 市场情报与市场情报系统
2.2.1 市场情报
2.2.2 传统市场情报工作面临的问题
2.2.3 市场情报系统
2.2.4 市场情报的流程和体系
2.3 知识管理与市场情报系统的关系
2.3.1 知识管理与市场情报系统的关系
2.3.2 市场情报由信息管理到知识管理的转变
2.3.3 基于知识管理的市场情报系统模型
第三章 B公司融合知识管理的市场情报系统需求
3.1 通信厂商市场隋报特点
3.2 B公司市场情报活动现状分析
3.3 B公司市场情报活动主要存在的问题
3.4 B公司建立融合知识管理的市场情报系统设计目标
第四章 融合知识管理的通信厂商市场情报系统设计与实现
4.1 系统总体架构设计
4.2 各大子系统介绍
4.2.1 情报收集子系统
4.2.2 情报知识存储系统
4.2.3 情报分析子系统
4.2.4 情报服务子系统
4.2.5 情报反馈子系统
4.2.6 系统安全
4.3 系统应用情况分析
第五章 B公司市场情报系统应用评价
5.1 构建情报价值评价体系
5.2 指标权重的分解研究
5.3 情报评价管理体系的应用
5.4 实行差异化情报信息推送服务
5.4.1 针对不同用户组的差异化情报价值
5.4.2 差异化情报服务的应用
第六章 结论
6.1 研究结论
6.2 不足与展望
参考文献
致谢
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