ABC国际广场工程建设项目全面质量管理的优化研究

摘要

伴随着中国的发展，经济实力越来越强，市场体制机制逐渐形成，建筑业得到了前所未有的发展。质量管理是建筑工程建设最重要的部分，是决定市场影响力和竞争优势的关键。
　　全面质量管理是指一个组织以产品质量为核心，发挥全体成员的力量，建立一套科学严密高效的体系，来满足客户的需求，实现组织全体员工及社会获益，而长时间实践的方法。不是一种简单的方法，而是集思想、观念、手段以及方法等于一体，主要强调的是“三全”，即全体成员、全过程、全企业。
　　本文基于国内外研究现状、文献资料、ABC国际广场工程建设项目特点和工程实践经验等方面开展研究，在概述全面质量管理相关理论和深入剖析ABC国际广场工程建设项目全面质量管理现状及问题的基础上，从“三全”三个维度提出优化改进措施，达到企业工程项目建设质量和全面质量管理水平实现稳步提升的目的。
　　论文涵盖了以下几方面研究内容：
　　首先，简要阐述论文的研究背景和意义；阐述相关理论即概念、特点、基本原则、方法以及国际国内的运用。
　　其次，结合ABC国际广场工程建设项目实际，对于项目的概况、主要技术规范和标准、建设目标、施工进度计划、施工特点及应对措施、项目人员编制等方面进行了简要介绍。结合项目全面质量管理人（操作者）、料（原材料）、机（机械设备）、法（工艺、方法）、环（工作环境）五方面因素进行问卷调查，得出相关数据报告。另外，从计划编制、实施、生产要素配置、控制措施制定与落实四方面剖析工程建设项目全面质量管理存在问题。
　　再次，一是按照“以人为本”的要求，针对建立全员参与的管理机制，加强全面质量管理教育和培训，建立全面质量管理奖惩机制，提出“全员化”管理的改进策略。二是针对施工前期、施工阶段、竣工阶段，提出质量管理“全过程”改进策略。三是通过制定合理的计划实施程序、建立安全文明生产制度等手段来优化“全企业”改进措施。
　　最后，对论文研究内容存在不足作分析，并提出结论与展望。

目录

声明

第1章 绪论

1.1研究背景及研究意义

1.2研究内容、最终将解决问题

1.3研究方法、预期目标、技术路线图

第2章 全面质量管理的文献综述

2.1全面质量管理的概念

2.2全面质量管理的特点

2.3全面质量管理的八项基本原则

2.4全面质量管理的方法

2.5全面质量管理的运用

2.6本章小结

第3章 ABC国际广场工程建设项目全面质量管理存在问题的分析

3.1工程项目简介

3.2项目全面质量管理因素分析

3.3项目全面质量管理现状问卷调查

3.4项目全面质量管理存在的问题

3.5本章小结

第4章ABC国际广场工程建设项目“全员”管理改进策略

4.1建立全员参与管理

4.2强化全面质量管理教育培训

4.3建立全面质量管理的奖惩机制

4.4本章小结

第5章ABC国际广场工程建设项目“全过程”管理改进策略

5.1施工前期的质量管理

5.2施工阶段的质量管理

5.3竣工阶段的质量管理

5.4本章小结

第6章 ABC国际广场工程建设项目“全企业”管理改进策略

6.1制定合理的全面质量管理的计划实施程序

6.2建立安全文明生产的管理与控制

6.3本章小结

第7章 结论与展望

7.1研究结论

7.2研究不足

7.3未来展望

参考文献

附录1：ABC国际广场工程建设项目全面质量管理现状问卷调查表

附录2：ABC国际广场工程建设项目全面质量管理现状问卷调查数据报告

致谢