声明
绪论
第一节 研究背景、研究意义和研究方法
一、研究背景
二、研究意义
三、研究方法
四、研究创新与不足
第二节 国内外相关文献综述
一、文献综述
第三节 相关理论依据
一、信任理论
二、社会关系理论
三、交往行为理论
四、符号理论
五、理论融合
第一章 微信、微信群与营销微信群
第一节 微信的发展历程
第二节 微信群的传播特点
一、微信群的功能性特点
二、 微信群的传播特点
第三节 营销微信群的社群属性
一、社群与微信群的关系
二、用户对营销微信群的态度
三、营销微信群发展的三个阶段
四、群信任和群文化互动促进
第二章 营销微信群的信任建立
第一节 群信任节点的建立
第二节 群信任建立的影响因素
一、线上线下的联系和建群目的
二、群成员来源和群规模
三、群设置和群分流
第三章 营销微信群的信任维护
第一节 把握群信任加深阶段的三要素
一、群交往主体：信任加深的能动力量
二、群交往话题：信任加深的载体
三、群交往理性是信任加深的表现
第二节 明确群信任加深阶段的三个标志
第三节 建构群信任加深阶段的群文化
一、促使群价值观和群成员价值观之间的配合
二、培养群成员之间的认同以塑造交往理性
三、形成同质度高的群符号 减少异质观点
第四章 营销微信群的信任强化
第一节 群信任强化的方式和表现
一、群聊和私聊相互转化
二、群成员主动推广扩散
第二节 群文化的稳固
一、群价值观高度认同
二、群文化认同促生群裂变
结语
参考文献
附录一、攻读学位期间发表的学术论文目录
致谢
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