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基于知识资本形成机制的企业管理方法研究

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1 导论

1.1 研究的背景及意义

1.1.1 研究的背景

1.1.2 研究的目的和意义

1.2 国内外知识资本理论研究现状

1.2.1 国外知识资本理论研究现状

1.2.2 国内知识资本理论研究现状

1.3 论文的写作思路与内容结构

1.4 论文的研究方法与创新之处

1.4.1 研究方法

1.4.2 创新之处

2 相关理论依据和基本概念辨析

2.1 相关理论依据

2.1.1 经济增长理论

2.1.2 人力资本理论

2.1.3 企业发展理论

2.1.4 马克思资本理论的新发展

2.2 基本概念辨析

2.2.1 知识资本与智力资本

2.2.2 知识资本与无形资产

2.2.3 知识资本与人力资本

2.2.4 知识资本与知识资产

2.2.5 知识资本与知识管理

3 企业知识资本的构成及其特点

3.1 知识的分类和企业知识的内涵

3.1.1 知识的分类

3.1.2 企业知识的内涵

3.2 企业知识资本界定

3.3 企业知识资本的构成透视

3.4 企业知识资本的特点

4 知识创造过程模型与企业知识资本的形成机制

4.1 SECI知识创造过程模型

4.1.1 SECI模型简介

4.1.2 SECI模型的理论价值和缺陷

4.2 企业知识资本的产生机制

4.3 企业知识资本的转化机制

4.4 企业知识资本的共享机制

5 我国企业知识管理现状及其管理方法的不足

5.1 调查的基本情况

5.2 我国企业知识管理现状

5.3 我国企业管理方法的不足

6 基于知识资本形成机制的企业管理方法体系构建

6.1 人力资本的获取及激励制度的建立

6.1.1 人力资本的获取

6.1.2 人力资本的激励制度建立

6.2 知识经济条件下的企业组织结构优化

6.2.1 设立知识资本管理部或CKO

6.2.2 构建新型组织结构,促进结构资本积累

6.2.3 新型组织结构对企业职能的特殊要求

6.3 有效管理顾客资本

6.3.1 树立真正以顾客为中心的经营理念

6.3.2 建立顾客数据库

6.3.3 制定顾客满意战略,提高顾客忠诚

6.4 培育知识导向型企业文化

结论及有待于进一步研究的问题

致谢

参考文献

附录

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摘要

当今世界,随着信息技术的扩散和经济全球化的迅猛推进,科学技术和知识创新正深刻而广泛地影响和改变着世界经济与社会的发展面貌,经济增长方式发生重大变革,人类正进入一个崭新的知识经济时代。在知识经济条件下,知识已成为最重要的生产要素,企业所拥有的独特知识将成为企业竞争力的基础。无论是大企业还是小企业,无论是高科技企业还是传统企业,都面临着如何获取、开发、积累、应用、保护自己独特知识的问题,都面临着如何形成、运作自己的知识资本并实现知识资本价值增值的问题。知识资本的管理必将成为企业管理的重点,创造、培养知识资本也将成为管理的主要职能。
  本文在总结借鉴国内外现有研究成果的基础上,根据目前中国企业知识管理的现状和实施障碍,采用文献研究、对比分析和系统分析等方法描述了企业知识资本形成的全过程,集中对企业知识资本的产生、转化、共享等进行详细的阐述,系统揭示出了企业知识资本的形成机制,并进一步从人力资本的获取及激励制度的建立、知识经济条件下的企业组织结构优化、有效管理顾客资本、培育知识导向型企业文化等战略方面和相应的具体操作层面构建企业知识资本的管理方法体系,力求在实践上对我国企业适应知识经济时代的竞争态势、实施知识资本管理战略、有效开展知识资本管理、开发和提升自身竞争优势提供有价值的理论支持或借鉴。

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