基于SNS的个性化学生支持服务实现方法研究

摘要

远程教育作为终身教育的一种重要教育形式，有着诸多优点，它突破了传统教育的时空限制，实现了教与学的时空分离。远程教育与普通高等教育相比，有着一定的缺陷，远程教育时空分离的特点，表示着它的学生大部分是非脱产的自主学习，与教师面对面的沟通机会较少，为了保证教学质量，帮助远程学习的学生顺利完成学业，远程教育机构需要为学生提供支持服务。
　　本文通过对SNS通信方式进行分析，构建了一个基于多种SNS系统的学生个性化支持服务模型。通过对短信、即时通讯、Email、社交网络等SNS系统服务及其在学生支持中的应用进行分析，找出对不同种类的学生支持服务最适宜的SNS通信方式。同时对学生建立个性化的模型，得出一个按接受效率排序的SNS系统队列。在实际的应用中，以此队列顺序优先处理队列前面的SNS系统的服务请求，同时通过队列中排序靠前的SNS系统向学生提供主动服务。在实践方面，本文根据基于多种SNS系统的学生支持服务模型对学生支持服务平台进行了功能设计。

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教育技术学

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第一章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 学生支持服务的发展

1.3 国内外研究现状的比较

1.4 本文研究内容及主要工作

1.5 论文组织结构

第二章 学生支持服务建设的理论基础

2.1 建构主义学习理论

2.2 穆尔的交互影响距离理论

2.3 信息推送与学习者模型标准

2.3 SNS社会化网络服务

本章小结

第三章 SNS在学生支持服务中的应用分析

3.1 短信平台在教育领域的应用方式与特点

3.2 即时通讯软件概念和网络结构

3.3 Email在学生支持服务中的应用

3.4 BBS在学生支持服务中的应用

3.5 博客、微博、RSS、WIKI

3.6 社交网站

本章小结

第四章 基于多种SNS系统的学生支持服务模型设计

4.1 学生支持服务类型的划分

4.2 消息—SNS模型

4.3 学生—消息—SNS模型

本章小结

第五章 学生支持服务平台的设计

5.1 设计原则

5.2 学生支持服务的构成和人员组织

5.3 学生支持服务的类型

5.4 软件系统总体功能设计

5.5 各模块功能设计

本章小结

第六章 总结与展望

6.1 本论文的特色和贡献

6.2 本论文的不足之处和后续研究

致谢

参考文献

研究成果