利益相关者满足与房地产行业经营绩效关系的实证研究

摘要

在我国,房地产行业涉及重大的经济问题和民生工程,而房地产企业的日常经营是一个复杂的过程,产生了许多社会问题:房屋质量投诉不断增加,侵犯消费者利益:企业欠税、漏税、偷税严重等,这些都给房地产企业带来了负面影响。所以房地产企业应当将自己的经营纳入更加宽泛的相关利益群体当中去考虑,这样企业才能得到可持续发展。近几年,政府不断出台房地产调控政策,加快健全房地产市场调控的长效机制。从宏观环境、市场环境和社会舆论分析,房地产企业更好地关注其利益相关者的利益,不仅具有长远的战略发展意义,也具有极强的现实意义。
　　 为了保证企业的生存和发展,除了股东以外,企业也应对其他利益相关者负责,关注包括股东在内的所有利益相关者的利益,这对企业实现经营绩效有重要作用。随着利益相关者理论的发展,许多学者开始研究利益相关者与企业经营绩效之间的关系。但目前对二者关系的研究还没有得出一致的结论,此外对房地产行业的研究比较少,本文引入利益相关者满足这一变量,通过系统的理论分析和科学的实证分析对利益相关者满足和房地产行业经营绩效之间的关系进行了研究。
　　 本文首先对国内外相关文献进行了综述,在此基础上运用资源基础理论、契约理论、期望理论和投入产出理论,从理论上分析了利益相关者满足影响房地产行业经营绩效的内在机理,得出利益相关者满足是影响房地产行业经营绩效的关键变量。
　　 其次,借助价值链理论和我国房地产企业的特征,界定出房地产行业的利益相关者,并构建利益相关者满足和房地产行业经营绩效的财务指标体系；在此基础上,选取2002-2009年我国25家房地产上市公司为样本,运用Eviews6.0软件,进行面板数据单位根检验、协整检验和误差修正模型,对利益相关者满足与房地产行业经营绩效之间的长期和短期均衡关系进行了实证研究；最后,分析房地产行业在利益相关者管理方面存在的问题,并据此提出相应的管理策略。
　　 本文的实证研究分析的结果:第一,通过面板单位根检验和协整检验,得出利益相关者满足与房地产行业经营绩效之间存在长期均衡关系；第二,建立误差修正模型,得出利益相关者满足与房地产行业经营绩效之间存在短期均衡关系,并且长期和短期都要重点关注的利益相关者是顾客,在长期要关注的利益相关者是股东和供应商。之后通过分析目前房地产行业在利益相关者管理中存在的问题并提出相应的对策建议,指导房地产行业在实践中对利益相关者采取差异化管理,满足他们的不同利益需求,这将有助于提升房地产行业经营绩效。
　　 本文在研究视角、研究方法上有一定的创新,但还存在一些不完善之处。受时间和资料所限,只选取中国的房地产上市公司作为研究对象,并且采用单一的财务指标来衡量各利益相关者满足程度,还有一些非财务指标也会影响房地产行业经营绩效,如慈善事业,这些不完善的地方也成为今后研究的方向。