烟草商业公司核心竞争力构建研究——以S省烟草商业公司为例

摘要

烟草作为我国一个非常重要而又十分特殊的产业，现阶段正面临着体制转型与市场化运营的重要转折时期。一方面，早在1991年，中央政府就以法律形式确立了国家烟草专卖管理体制，烟草行业从此步入了政企合一、专卖专营的良性发展轨道，多年以来为国家财政积累做出了巨大成绩，并且今后也将继续构成政府财政收入的重要组成部分。但另一方面，毋庸置疑的是，随着WTO进程加快，和逐渐全面履行《烟草控制框架公约》，我国烟草行业正面临着一系列严峻的挑战。其中，既需要推进与规范烟草行业的市场化运营，在继续维持烟草专卖专营制度基础上，进一步引入市场竞争机制，在扩大烟草生产、加工与分销企业规模化经营的同时，推行烟草生产、加工与分销活动的专业化分工，尽快构建现代化、市场化的烟草产业链系统。同时，又需要充分地正视到社会公众以及政策、法律等因素对于烟草行业越来越多的抵制和限制性措施，烟草行业在客观上需要适应这种市场消费环境的变化，以降低烟草制品对人体健康的危害为前提，实现烟草行业的顺利转型与可持续发展。
　　为此，国家烟草专卖局于2003年在全国范围推行烟草行业工商体制分开。从传统的工、商、政一体化模式下剥离出烟草商业公司，亦即卷烟渠道分销商。显然，在多年来的专卖专营体制保护下，烟草商业公司的整体市场意识与竞争能力依然相对薄弱，如何不完全依托于政策垄断保护，而能够继续生存和发展，业已成为烟草商业公司亟待解决的重要课题。
　　本文在概述烟草商业公司现状的基础上，通过运用SWOT模型等分析方法，系统地阐述烟草商业公司当前所面临的发展环境，审视优势和劣势，分析外部机会和威胁。在剔除政策垄断形成的市场控制力的基础上，基于烟草产业价值链分析完全市场竞争条件下烟草商业公司核心竞争力的构成要素，并提出烟草商业公司面向未来构建核心竞争力的“1+3/3”模式，对终端、物流、信息等3个外在因素和人力、管理、文化等3个内在因素共同构成的烟草商业公司核心竞争力进行一体化研究，力求将现行政策垄断形成的卷烟市场优势加之企业发展所积累的资金优势转化为服务品牌优势，并在品牌优势引领下构建由渠道分销力、配送服务力、信息支撑力、员工执行力、管理创新力、忠诚持久力等六力所组成的核心竞争力，为烟草商业公司核心竞争力构建进行理论探讨。同时，在提出烟草商业公司核心竞争力构建模式的基础上，以S省烟草商业公司培育核心竞争力的有益探索及取得的绩效为案例进行实证分析，进一步丰富烟草商业公司核心竞争力构建的理论研究，并从行业体制等几个方面，对烟草商业公司核心竞争力的构建与实施提出保障性的对策建议。