基于二维码电子凭证的积分兑换业务

摘要

在当今二维码实际上是一个跨媒体的通道，任何人、任何东西都可以让它说话，只要上面有一个二维码，不管是报纸、杂志、户外、液晶媒体都可以通过二维码来跟人互动，进到网站里获取更多的信息。二维码与手机的结合能够为我们带来什么?我们在任何时间、任何地点，通过任何媒介获取任何内容，这就是我们对二维码的理念，它是一个沟通的通道，用二维码来链接移动消费。
　　 目前电信运营商开展的积分兑换活动，均采用营业厅现场受理的方式进行，需要提前进行积分兑换活动的整体策划，进行大宗兑换商品的采购、运输、仓储、调拨、管理，占用大量人力物力资源，耗费较高成本。因此我们开发了基于二维码电子凭证的积分兑换业务，在积分兑换活动中引入二维码作为条码凭证载体，实现积分兑换商品电子化配送，优化业务服务流程，降低业务运营成本，服务更多的积分客户。本文详细论述了基于二维码电子凭证的积分兑换业务的设计、开发和部署过程，并分析了该项目的运营情况。
　　 本文对基于二维码电子凭证的积分兑换的研究，主要的创新有以下四个方面：
　　 ⑴⑴业务集成度高，流程整合形成闭环运转。BOSS与二维码业务平台通过接口方式紧密配合，形成有机整体，相互的关系不是“外挂系统”，二维码业务平台成为BOSS的一个业务网元。
　　 ⑵积分兑换成功，条码凭证实时下发。客户无论通过何种方式参与积分兑换，积分实时扣减，二维码凭证实时获取，客户感知良好。
　　 ⑶条码中包含批次信息，验证过程快捷。限制批次和服务一一对应，并在条码头部中加入批次信息后，商户店员只需要直接扫描客户手机上的二维码，不需选择服务，即可完成验证，方便快捷。
　　 ⑷支持多种形式的商品或服务。基于二维码电子凭证的积分兑换业务，不仅可向客户提供一次性消费的商品或服务，还可提供多次服务、限制金额、使用提货密码等多种形式的商品或服务。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 绪论

1.1二维条码/二维码及其发展

1.2基于二维码电子凭证的积分兑换业务提出的背景、意义及设计目标

1.2.1 项目提出的背景和意义

1.2.2项目的设计目标

1.3 论文的研究任务及内容安排

第二章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的规划设计

2.1积分兑换业务面临的问题

2.2基于二维码积分兑换业务设计的总体目标

2.3基于二维码积分兑换业务设计策略

2.4基于二维码积分兑换业务总体架构模式

2.5基于二维码积分兑换业务功能设计

2.5.1 系统架构方案与业务分工

2.5.2二维码积分应用业务流程设计

2.6二维码平台接口设计

2.6.1生成委托交易设计

2.6.2委托撤销交易设计

2.6.3查询交易设计

2.6.4转发交易设计

2.6.5重发交易设计

2.6.6去除二维码图片重发交易设计

2.6.7修改密码交易设计

2.6.8业务数据下载设计

2.7二维码平台外部通知接口设计

2.7.1活动数据同步设计

2.7.2验证数据同步设计

2.7.3递送报告同步设计

2.8基于二维码积分兑换业务设计小结

第三章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的开发和运行

3.1网络拓扑图及简述

3.2积分兑换活动开发环境

3.3客户界面环境

3.3.1 网上营业厅

3.3.2掌上营业厅

3.3.3 短信营业厅

3.3.4积分兑换活动回执生成

3.4客户服务设计环境

3.4二维码生成与识别

3.5本章小结

第四章 基于二维码电子凭证的积分兑换业务的运营分析

4.1系统运营情况

4.2系统的业务分析

4.3达到的预期

第五章 总结与展望

附 录

参考文献

致谢