产品审核在装载机质量改进中的应用

摘要

工程机械持续低迷，公司的发展受产品质量影响非常大，质量是企业的生命，现阶段质量管理还是以简单的检验把关为主，鉴定产品的技术要求符合性，确定合格和不合格，随着市场竞争的日益加剧，对质量的要求越来越高，就需要对现有质量管理作出突破，而质量管理的最高境界就是预防为主，产品审核就是一种非常有效的管理工具，产品审核是指从顾客的角度对产品进行独立评估的管理工具，通过产品审核，及时发现现有产品存在的缺陷，防止把有重要缺陷的产品交付给用户，同时也可及时察觉质量水平下降的潜在危险，以便于及时采取纠正预防措施。
　　本文对产品审核的术语定义进行了详细介绍，研究产品审核的特点，编制了审核过程中各相关部门的职能职责，规范了各部门在产品审核过程应该承担的责任，并对产品审核人员资质、人员数量、审核工具进行了详细的规定;结合装载机产品质量要求的特点编制了大量的审核评价基准和审核检查表，为产品审核的实施提供了必要的前提条件。
　　本文采用借鉴世界知名企业产品审核成功经验结合公司发展的自身特点，从引进产品审核逐步制定产品审核管理标准，建立产品审核制度、编制审核基准、审核检查表到推动具体实施及统计实施过程取得的成绩和不足，等方面进行了很好的应用并长期开展下去，有效降低了装载机整机故障，提升质量水平。
　　通过产品审核，及时发现现有产品存在的缺陷，防止把有重要缺陷的产品交付给用户，同时也可及时察觉质量水平下降的潜在危险，以便于及时采取纠正预防措施，本课题以装载机产品审核为研究对象，通过实施产品审核，使整机质量水平更上一个台阶，使整机市场占有率逐步提高。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 课题的研究背景及其意义

1．1．1 课题研究的背景

1．1．2 国内外现状分析

1．1．3 课题研究的意义

1．2 课题的来源

1．3 课题的主要研究内容

1．4 课题预期达到的研究目标

第2章 产品审核常识

2．1 产品审核术语和定义

2．1．1 审核

2．1．2 审核证据

2．1．3 产品审核

2．1．4 审核发现

2．1．5 不合格

2．1．6 缺陷

2．2 审核的职能职责

2．3 审核人员的配备

2．3．1 审核员资质

2．3．2 审核人员配备

2．4 审核工具的配备

2．5 小结

第3章 产品审核标准和检查表

3．1 产品审核评价基准

3．1．1 装载机安全部件基准

3．1．2 装载机行走相关指示灯基准

3．1．3 涂装外观质量评价基准

3．1．4 焊接外观质量评价基准

3．2 产品审核(点检)检查表

3．2．1 检查表样式

3．3 小结

第4章 产品审核实施

4．1 产品审核总体流程

4．2 产品审核计划制定

4．2．1 核计划类型

4．2．2 审核计划编制的原则

4．2．3 审核计划变更时机

4．2．4 产品审核年度计划

4．2．5 产品审核月度计划

4．3 产品审核实施

4．3．1 审核实施

4．3．2 审核记录

4．3．3 审核评审

4．3．4 审核报告及整改

4．4 审核任务跟踪验证

4．5 小结

第5章 产品审核报告

5．1 审核报告相关要求

5．2 审核报告文件类型

5．3 审核报告封面

5．4 不合格项统计表

5．5 产品审核整改项任务单

5．6 小结

第6章 产品审核管理和考核

6．1 产品审核管理

6．2 发现问题考核

6．3 审核计划实施管理

6．4 审核问题解决

6．5 质量水平提升

6．6 小结

总结与展望

参考文献

致谢