荷兰孔子学院传播效果评估分析——一个基于层次分析法的框架

摘要

孔子学院是汉语与中国文化在全球传播的重要载体。近年来，从传播学的视角审视孔子学院的研究方兴未艾。目前的研究有几个方面的问题，集中表现在:1.侧重传播主体、传播内容、传播媒介、受众，对传播效果的关注相对较少;2.内容大多停留在就某一文化要素通过孔子学院传播效果的描述上，定量分析不多;3.学界对于孔子学院传播效果的测量和评估体系尚未形成统一的认识。
　　孔子学院传播效果的评估是孔子学院评估和发展的内在要求。为了解决孔子学院传播效果的评估问题，本文在前人的研究基础之上，采用层析分析法，构建了孔子学院传播效果评估模型，从认知效果、情感态度效果和行为效果三个方面，设置了20个量化分析指标，综合考察孔子学院传播效果的影响广度、影响深度及影响向度，并结合问卷调查结果，具体评估了荷兰孔子学院的传播效果。
　　对荷兰孔子学院向度进行定量分析，最后各项调查指标的平均得分为3.88（满分为5），分值较高，荷兰孔子学院传播效果整体较好。其中行为效果最好，得分为4.06，其次是情感与态度效果，得分3.92，最后是认知效果得分3.16。在行为效果与认知效果中，个别指标得分较低，反映出荷兰孔子学院传播效果的一些具体问题:1.传播主体认知度有待提高;2.传播渠道较单一，以人际传播渠道为主，大众传播渠道利用不够;3.传播效果有待加强:在认知效果层面，孔子学院文化活动参与率较低，传播效果影响广度不够。在行为效果层面，受众的汉语学习行为的忠诚度、持久度较低。最后，针对这些问题，本文提出以下建议:第一，拓展传播渠道，充分利用新媒介。孔子学院应当充分发挥大众传播渠道的作用，更广泛地利用互联网、电视、电台、报纸等媒介;第二，加强课程及活动开设的前期调研，改变目前主要以HSK考试辅导课程为主的汉语课程结构，适应受众对中国文化体验课程、商务汉语等课程的需求;第三，创新孔子学院活动形式，提高活动参与度和满意度。

目录

声明

摘要

1．1．1 研究背景

1．1．2 理论意义

1．1．3 实践价值

1．2 研究文献综述

1．2．1 概念界定

1．2．2 孔子学院研究文献综述

1．2．3 传播学视角下的孔子学院研究

1．2．4 层次分析法研究文献综述

1．3 研究目标与关键问题

1．4 研究思路与方法

1．5 本章小结

第2章 荷兰孔子学院发展现状

2．1 发展背景

2．2 中荷关系

2．3 荷兰孔子学院概况

2．3．1 莱顿大学孔子学院

2．3．2 格罗宁根孔子学院

2．3．3 荷兰孔子课堂

2．4 本章小结

第3章 基于层次分析法的孔子学院传播效果评估模型

3．1 层次分析法理论概述

3．2 层次分析法适用性

3．3 孔子学院传播效果评估指标

3．3．1 一级评估指标确立

3．3．2 二级评估指标确立

3．4 孔子学院传播效果评估模型

3．4．1 建立孔子学院传播效果评估模型

3．4．2 构造判断矩阵

3．4．3 计算权向量并作一致性检验

3．4．4 准则层权重计算与一致性检验

3．4．5 准则层-目标层的总排序

3．4．6 各层次指标测定与评价方式

3．5 本章小结

4．1．1 问卷设计

4．1．2 调查对象

4．2 荷兰孔子学院传播效果评估

4．2．1 调查对象基本信息

4．2．2 认知效果评估

4．2．3 情感态度效果评估

4．2．4 行为效果评估

4．2．5 荷兰孔子学院传播效果整体评估

4．3 荷兰孔子学院语言与文化传播的问题

4．3．1 传播主体

4．3．2 传播渠道

4．3．3 传播效果

4．4 荷兰孔子学院语言与文化传播的对策

4．4．1 传播渠道

4．4．2 项目调研

4．4．3 活动形式

4．5 本章小结

5．1 研究回顾与总结

5．2 研究不足

附录

参考文献

致谢