关于满足三、四级市场消费者热水器需求的解决方案的研究

摘要

目的:本文结合实际工作经历，深入研究三四级市场用户需求，结合企业、品牌竞争，一方面找到能够满足三四级市场用户需求的产品方案。另一方面也探索以求找到企业市场份额扩大的途径。 方法:首先依据理论基础，参考文献构建立论研究主题的研究方法:从大数据分析入手，分析销售数据，产出基础需求点，锁定需求区域、大致功能需求;通过用户调研具象化细分用户群，让大数据分析与用户调研信息相互印证，确保产品创意是用户所需的功能点，最终产出产品方案。同时从品牌、产品策略，产品的外观、功能、UI界面、产品功率、性能、售后服务、市场推广、促销方案进行全面思考，产出方案。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 课题研究背景和研究的意义

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．2 国内外研究现状及水平

1．2．1 国外研究现状及水平

1．2．2 国内研究现状及水平

1．3 整体品牌定位、用户研究、产品规划概述

1．3．1 市场研究领域

1．3．2 用户研究概述

1．3．3 产品规划概述

第2章 品牌定位与品牌设计规划

2．1 品牌起源

2．2 品牌核心属性与定位

2．3 品牌与背书品牌相互关系定位

第3章 市场研究支撑品牌定位，确定产品创新点

3．1 市场数据分析

3．1．1 家电下乡数据源分析(2011年年度家电下乡数据)

3．1．2 中怡康销售数据三四级市场数据源分析

3．1．3 专卖店客户访谈梳理数据分析

3．2 用户特征研究及用户细分

3．2．1 市场研究公司权威细分参考

3．2．2 到终端用户细分调研分析

3．2．3 到终端用户细分调研背景及目的

3．2．4 到终端用户细分调研用户入户的方法及目标信息获取

3．2．5 到终端用户细分调研用户甄别条件设定

3．2．7 细分用户群特征

3．2．8 细分用户群需求锁定

3．2．9 典型用户调研示例

3．3 市场研究--经销商专题

3．4 市场研究—安装工专题

第4章 产品改善及创新点规划

4．1 提炼品牌产品定位

4．2 提出产品解决方案(包括外观、功能、性能)

4．2．1 产品外观方案

4．2．2 功能方案

4．2．3 性能方案

4．3 销售模式创新及售后服务模式创新

第5章 三四级市场燃气热水器发展趋势

5．1 燃气热水器未来在三四级市场的前景

5．2 燃气热水器的功能、性能趋势

5．3 燃气热水器的外观趋势

结论

参考文献

攻读硕士学位期间科研工作

致谢