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第一章引言
1.1研究背景
1.2研究目的
1.3主要研究内容
第二章企业概况
2.1抚顺润滑油厂概况
2.2抚顺润滑油厂整体战略
2.2.1整体战略
2.2.2整体战略目标
第三章市场营销战略理论概述
3.1市场营销的界定及营销观念的转变
3.1.1市场营销的内涵与功能
3.1.2市场营销观念的转变
3.2市场营销战略的内涵及制定
3.2.1市场营销战略的内涵
3.2.2市场营销战略的制定
3.3市场营销战略与企业战略的关系
3.3.1企业战略及其层次
3.3.2市场营销战略是企业职能战略之一
3.4市场营销战略规划
第四章外部营销环境和自身营销条件分析
4.1外部营销环境分析
4.1.1政治法律环境
4.1.2经济环境
4.1.3技术环境
4.1.4行业竞争态势
4.1.5市场需求
4.2本企业营销条件现状
4.2.1财务现状
4.2.2汽车养护油液系列产品生产现状
4.2.3销售活动现状
4.2.4管理水平现状
4.2.5人力资源现状
第五章市场营销战略选择
5.1市场营销战略选择
5.2市场营销战略目标
5.2.1市场占有率目标
5.2.2终端覆盖率目标
5.2.3品牌知名度目标
5.2.4顾客满意度目标
5.2.5利润率目标
5.3目标市场分析
5.3.1市场细分
5.3.2目标市场选择
5.3.3目标市场定位
第六章市场营销组合策略
6.1产品策略
6.1.1扩展产品线
6.1.2改进包装物和标签的设计
6.2定价策略
6.2.1阶段价格策略
6.2.2地理价格策略
6.2.3折扣价格策略
6.3渠道策略
6.3.1一般终端销售渠道
6.3.2机构销售渠道
6.3.3其他终端销售渠道
6.3.4经销商管理
6.4促销策略
6.4.1广告促销
6.4.2促销品促销
6.5物流配送策略
6.6服务策略
6.6.1售前服务
6.6.2售中服务
6.6.3售后服务
6.6.4顾客满意度测量
第七章市场营销战略实施与控制
7.1市场营销战略实施
7.1.1领导与战略相适应
7.1.2组织与战略相适应
7.1.3资源与战略相适应
7.1.4营销队伍与战略相适应
7.2市场营销战略控制
7.2.1年度计划控制
7.2.2盈利能力控制
7.2.3效率控制
7.2.4战略控制
结语
致谢
参考文献