基于核心竞争力的医院人力资源综合评价指标体系的研究

摘要

目的：当前，随着医疗环境与政策急剧变化，医疗技术水平与人民群众医疗需求快速提升，使我国医院所面临的竞争环境越来越严酷。在竞争弱化的条件下，医院也许可以凭借机遇赢得暂时优势，但在竞争激烈的条件下，医院要想取得优势，必须具备竞争能力，要想不断取得竞争优势，就必须具备核心竞争力，核心竞争力为医院发展提供了持久动力。医院只有不断提升其核心竞争力才能在激烈的医疗市场竞争中形成并保持竞争强势、巩固增长态势。人力资源以其特有的价值性、稀缺性以及由此形成的竞争优势难以模仿等特点，成为构建医院核心竞争力的关键要素之一；人力资源管理的复杂性、不确定性和难以模仿性等特点，成为医院获取核心竞争力的重要途径。要提高医院人力资源管理水平，提升医院核心竞争力，首先应对自身人力资源状况做出正确评价，认识自身优势与不足。因此，对医院人力资源进行综合评价具有非常重要的现实意义。 目前对医院人力资源评价的研究很有限，且尚未形成完整的评价指标体系，对医院人力资源综合评价研究不足，这既不能突出人力资源在医院核心竞争力中所起的根本性作用，也不能体现人力资源的系统性和综合性。因此，本课题旨在从核心竞争力角度出发，构建一套全面、系统的医院人力资源综合评价指标体系。 材料与方法：本课题以核心竞争力理论为基础，将理论分析与实证分析相结合进行研究。从人力资源投入、运行、产出三方面入手，根据评价指标建立原则，运用文献法和专家咨询法，筛选出科学性、代表性强，独立性、可操作性好的37项指标，建立基于核心竞争力的医院人力资源综合评价指标体系；采用层次分析综合指数法和动态数列相结合，以大连市某三甲医院近六年人力资源状况为研究对象进行实证研究，对指标体系进行验证。 结果：本课题构建出由人力资本、人力资源吸引、人力资源投资、人力资源绩效四方面内容为一级指标，14项二级指标，37项子指标组成的基于核心竞争力的医院人力资源综合评价指标体系。该体系能够全面、系统的反映医院人力资源状况，具有较强的科学性、可行性和可操作性。 结论：本课题通过构建基于核心竞争力的医院人力资源综合评价指标体系，对研究、分析医院人力资源状况，了解人力资源管理的优势与不足，提高人力资源管理水平，提升医院核心竞争力具有一定实用价值。通过对目标医院实地调查与访谈，总结了该院在人力资源管理方面的有益做法，为其它医院改进人力资源管理工作提供借鉴与参考。

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综述 基于核心竞争力的医院人力资源综合评价指标体系

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材料和方法

结果

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结论

参考文献

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