老虎滩极地馆旅游纪念品市场营销战略研究

摘要

改革开放以来，我国旅游业得到了快速发展，“十一五”期间，旅游业总收入年均增长15％。在这个过程中，旅游纪念品的研发、牛产和销售对旅游产业的发展发挥了重要作用。但是，总体而言，我国旅游纪念品市场发展相对缓慢，旅游纪念品收入仅占旅游产业总收入的20％左右，仍有很大增长空间。
　　大连老虎滩极地馆自2002年开业以来，旅游纪念品的开发就曾获得过业界好评，公司自行设计研发的毛绒玩具和仿海洋动物小用品，获得2005年第二届中国大连东亚国际旅游博览会“大连旅游工艺品、纪念品大奖赛”金奖;“极地海洋馆海洋动物系列”旅游纪念品，获2009中国国际旅游纪念品博览会银奖。但近几年来，公司的旅游纪念品发展遇到了瓶颈，商品叫好不叫市，商品收入持续下滑，这与大连旅游业持续向好的发展大趋势形成反差。
　　为了找出公司旅游纪念品市场发展的瓶颈所在，扩大市场销量，本文对市场营销的基本理论进行了细致地研究，运用文献综述法、市场调查法、波特五力模型、因素评价矩阵和SWOT分析方法，深入剖析老虎滩极地馆旅游纪念品市场现状与存在的主要问题，找出存在这些问题的主要原因。在此基础上，制定出以品牌带动旅游纪念品产品和市场开发的密集增长发展战略。为保证该战略的顺利实施，设计出旅游纪念品多元组合营销策略以及相关保障措施。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 研究的主要内容

1．4 研究思路和方法

2 相关文献研究综述

2．1 旅游纪念品市场特征

2．1．1 旅游纪念品定义

2．1．2 旅游纪念品市场特征

2．2 市场营销管理理论研究

2．3 营销战略与营销策略

2．4 基于生命周期理论的营销战略选择

2．5 波特价值链分析法

2．6 外部因素评价矩阵EFE

3 老虎滩极地馆基本情况介绍

3．1 企业发展背景

3．2 企业旅游纪念品发展现状

3．3 企业旅游纪念品发展存在的问题

4 企业旅游纪念品市场环境分析

4．1 外部环境分析

4．1．1 宏观环境分析

4．1．2 行业与竞争分析

4．1．3 市场环境分析

4．1．4 外部环境关键因素评价

4．2 内部环境分析

4．2．1 营销现状分析

4．2．2 竞争能力分析

4．2．3 内部环境分析评价

5 旅游纪念品市场营销战略分析

5．1 SWOT矩阵分析

5．2 定量矩阵分析

5．3 STP分析

5．3．1 旅游纪念品的市场细分

5．3．2 目标市场的选择

5．3．3 产品定位

5．4 营销战略定位

5．4．1 营销战略设计理念

5．4．2 营销战略定位

5．4．3 营销战略目标

6 旅游纪念品营销策略与实施保障

6．1 营销策略

6．1．1 产品策略

6．1．2 价格策略

6．1．3 渠道策略

6．1．4 促销策略

6．1．5 品牌策略

6．2 实施保障

6．2．1 加强供应商管理，提升产品质量

6．2．2 合理配置人力资源

6．2．3 加快企业的信息化建设

结论

参考文献

附录A 老虎滩极地馆旅游纪念品信息调查表

附录B 老虎滩极地馆游客满意度调查表

致谢