DH保险公司再保险业务流程再造研究

摘要

再保险就是为保险公司承保的风险购买一个保险，以达到分散风险目的。再保险是保险公司的核心组成部分，尤其是对刚成立的中小型保险公司而言，再保险起到尤为重要的作用，但是在我国的再保险行业中，很多管理人员对其认识程度不够深入。合理的再保险业务流程不仅仅可以提高保险公司的运行效率，而且可以提高风险控制水平。因此，本文以再保险业务流程作为研究主题，其目的在于建立科学合理的再保险业务流程。
　　本文结合国内外学者在再保险方面的研究成果和业务流程再造的相关理论，以DH保险公司为例，深入分析其现有的再保险业务流程存在的问题，提出相应的改进措施。本文由五部分组成。第一部分说明选题的目的、意义以及国内外业务流程再造理论的研究现状，同时提出本论题的研究内容。第二部分阐述再保险的基本定义和作用，以及业务流程再造的理论知识。第三部分简述DH保险公司基本情况和再保险业务流程现状，针对DH保险公司的再保险业务流程现状进行了深入剖析，发现该公司再保险业务流程所存在的问题。问题主要包括再保险知识普及度不高、再保险部门组织结构不合理、关键审批节点缺失、再保险安排方式单一以及业务流程碎片化严重。第四部分主要针对DH公司再保险业务流程现有问题，提出具体的再保险业务流程再造方案，包括组织结构的重建、分出业务和分入业务的流程再造。第五部分为有效实施业务流程再造方案而提出的加强再保险知识培训、绩效考核机制、流程维护与管理机制以及流程的运行机制等，最后得出相应的结论。

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1研究背景

1．2研究目的与研究意义

1．2．1研究目的

1．2．2研究意义

1．3文献综述

1．3．1国外相关文献综述

1．3．2国内相关文献综述

1．3．3研究述评

1．4研究内容

第2章理论基础

2．1再保险相关理论

2．1．1再保险的内涵

2．1．2再保险扮演的角色

2．1．3再保险业务描述

2．2业务流程再造理论

2．2．1业务流程再造的内涵

2．2．2业务流程再造的方法

2．2．3业务流程再造过程

第3章DH保险公司再保险业务流程现状和问题分析

3．1公司基本情况

3．2再保险业务现状

3．2．1再保险业务涵盖部门

3．2．2再保险分出业务流程描述

3．2．3再保险分入业务流程描述

3．3再保险业务及流程存在的问题

3．3．1对再保险的认知存在误区

3．3．2部门组织结构不合理

3．3．3审批关键节点缺失

3．3．4再保险方式单一

3．3．5业务流程碎片化严重

第4章DH保险公司再保险业务流程再造方案

4．1再保险业务流程再造方式的选择

4．2再保险业务流程再造设计

4．2．1再保险部门结构再造

4．2．2再保险分入业务流程再造

4．2．3再保险分出业务流程再造

4．3再保险业务流程再造实施成效

4．3．1再造实施成效分析

4．3．2持续改进措施

第5章DH保险公司再保险业务流程再造保障措施

5．1提升再保险专业技能

5．2完善绩效考核制度

5．2．1设置考核目标

5．2．2建立奖励制度

5．2．3绩效考核的动态调整

5．3建立流程维护制度

结论

参考文献

致谢