企业知识管理能力对技术创新绩效的影响——组织敏捷性的中介作用

摘要

知识经济时代的到来使得传统资源优势逐渐失去在竞争中的重要地位，取而代之的是信息获取、知识学习等能力。现如今，企业的竞争更多的侧重于对于知识资源的竞争，而知识又是企业技术创新活动的重要资源，因此企业要想提高技术创新绩效，知识管理能力的提升至关重要。本文以高新技术企业为研究对象，深入系统地探讨知识管理能力与技术创新绩效的关系，紧密结合中国企业知识管理能力与技术创新绩效的现状，在理论研究的基础上提出研究假设和构建理论模型，并开发测度指标。通过大样本问卷调查的形式 ，运用SPSS20.0以及AMOS21.0统计分析软件，对实证调研数据进行分析并检验所提研究假设以及理论模型，揭示知识管理能力与技术创新绩效间的关系。 首先系统地梳理国内外的经典文献，明确知识管理能力与技术创新绩效的内涵与外延，并简述知识管理能力、组织敏捷性以及技术创新绩效的研究现状，揭示现阶段存在的问题，为之后的关系研究奠定基础。 其次，在理论分析以及前期研究的基础上，构建知识管理能力与技术创新绩效的关系模型。使用问卷调查的方式收集数据，运用专业的数据分析软件（SPSS20.0以及AMOS21.0）进行探索性因子分析、验证性因子分析以及信效度检验，计算样本数据与模型的拟合指数，最后通过结构方程模型检验所提理论假设。研究结果表明，知识管理能力的六个维度（除知识存量）均与技术创新绩效中的经济效益与社会效益正向关系显著，知识管理能力六个维度（除知识存量）与组织敏捷性中的运营调整敏捷性以及市场利用敏捷性也具有显著正向的影响。运营调整敏捷性与市场利用敏捷性对技术创新绩效中的经济效益及社会效益的正向影响显著。知识存量对组织敏捷性以及技术创新绩效的影响不显著。组织敏捷性在知识管理能力与技术创新绩效的关系间起到了部分中介作用。 最后本文针对实证所得结果提出研究结论并作展望。

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摘 要

图清单

中介效应检验示意图

表清单

1 绪论

1 Introduction

1.1.1 社会背景

1.1.2 理论背景

1.2.1 理论意义

1.2.2 现实意义

1.3 研究方法、创新点与难点（Research Methods, Innovations and

1.3.1研究方法

1.3.2 拟创新点与难点

1.4 研究内容和框架（Research Content and Framework）

2 理论综述

2 Theoretical Review

2.1 知识管理能力研究综述(A Survey of Researches on Knowledge

2.1.1 知识的含义与分类

2.1.2 知识管理

2.1.3 知识管理能力

2.2.1 敏捷性的起源

2.2.2 组织敏捷性

2.3 技术创新绩效研究综述（A Summary of Researches on Technolo

2.3.1 技术创新

2.3.2技术创新绩效

2.4 本章小节（Summary）

3 企业知识管理能力与技术创新绩效的内涵与关系研究

3 Research on the Connotation and Relationship of

3.1 知识管理能力的内涵（The Connotation of Knowledge Managem

3.2 组织敏捷性的内涵（The Meaning of Organizational Agility

3.3 技术创新绩效的内涵（The Connotation of Technological Inn

3.4 知识管理能力与组织敏捷性（Knowledge Management Capabilities

3.5 知识管理能力与技术创新绩效（Knowledge Management Capabilitie

3.6 组织敏捷性与技术创新绩效（Organizational Agility and Techno

3.7 本章小节（Summary）

4 企业知识管理能力与技术创新绩效的关联模型

4 The Relation Model between Enterprise Knowledge

4.1 知识管理能力与技术创新绩效的关联（The Relationship between Know

4.2 研究假设和理论模型（Research Hypotheses and Theoretical

4.2.1 知识管理能力与组织敏捷性

4.2.2 知识管理能力与技术创新绩效

4.2.3 组织敏捷性与技术创新绩效

4.2.4 理论模型

4.3 本章小节（Summary）

5 知识管理能力与技术创新绩效的实证研究

5 Empirical Research on Knowledge Management Capac

5.1 研究对象的确立（Establishment of Research Object）

5.2 研究方法论（Research Methodology）

5.2.1 问卷设计

5.2.2 问卷的发放与数据收集

5.2.3变量指标的选择以及测量

5.2.4 分析方法

5.3 探索性因子分析（Exploratory Factor Analysis）

5.3.1知识管理能力

5.3.2组织敏捷性

5.3.3 技术创新绩效

5.4 验证性因子分析（Confirmatory Factor Analysis）

5.4.1知识管理能力

5.4.2组织敏捷性

5.4.3技术创新绩效

5.5 结构方程模型检验（Structural Equation Model Test）

5.5.2 组织敏捷性与技术创新绩效的关系检验

5.5.3 知识管理能力与技术创新绩效的关系检验

5.5.4 变量间效应分析

5.6 组织敏捷性的中介效应检验（The Mediating Effect of Organizat

图5-8 中介效应检验示意图

5.7 本章小节（Summary）

6 实证结果与分析

6 Empirical Results and Analysis

6.1 假设检验结果（Hypothesis Test Results）

6.2 假设检验结果分析（Hypothesis Test Result Analysis）

6.3 本章小节（Summary）

7 研究结论与展望

7 Research Conclusions and Prospects

7.1 主要结论（Main Conclusions）

7.1.1 知识管理能力与技术创新绩效的关系显著

7.1.2 组织敏捷性是知识管理能力与技术创新绩效关系的影响因素之一

7.1.3我国企业在知识管理能力与技术创新中仍存在不足

7.2.1 研究局限

7.2.2 研究展望