台资投资企业员工离职原因与对策——台资与美资企业对比研究

摘要

改革开放三十年来，台商投资企业与美商投资企业已成为祖国大陆吸引外资发展外向型经济的两个重要组成部分，因此如何加强企业竞争力、提高生产力、降低成本，从企业管理的角度通过对两类企业员工离职原因及其相关影响因素来分析了解两类企业文化及管理之异同，借以更好地扬长避短获得改善，这些都日益变得迫切。 本文用抽样问卷调查的方式，试图以两类企业员工为研究对象，探讨两者在工作满意度、离职因素方面的异同，以提供两类企业人力资源管理者作为制定规章制度时的参考。 本文考察工作满意度(工作特性、组织环境)对员工离职意愿的影响，并加入内、外在环境因素以便能深入分析员工离职的原因，并以工作特性组织环境与环境因素为自变量，离职倾向为因变量，并以个人属性为控制变量，以探究各项变数对离职倾向的影响程度。 由本研究实证结果发现工作特性、组织环境、环境因素均会影响两类企业员工的工作满意度；而工作满意度、环境因素(外部工作机会)影响两类企业员工的离职倾向

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章序论

1.1研究动机

1.2研究目的

1.3研究范围与限制

1.3.1研究范围

1.3.2研究限制

1.4研究架构与流程

第2章经典文献回顾与探讨

2.1工作满意及其影响因素

2.1.1工作满意的意义

2.1.2工作满意基本构成

2.1.3工作满意的相关理论

2.1.4工作特性与工作压力

2.1.5组织环境

2.1.6影响工作满意的实证文献

2.2离职倾向及其影响因素

2.2.1离职的含义

2.2.2离职的种类

2.2.3离职倾向的相关理论

2.2.4离职倾向的实证文献

2.3企业员工离职原因及对策

2.3.1企业员工离职原因

2.3.2降低员工离职率的对策

第3章案例公司情况介绍

3.1台资公司(A公司)

3.1.1历史沿革

3.1.2公司经营绩效

3.1.3管理层对人力资源管理的做法

3.1.4工作性质及管理方式

3.1.5人口组成特质

3.1.6员工离职率

3.2美资公司(B公司)

3.2.1历史沿革

3.2.2经营业绩

3.2.3人力资源管理

3.2.4员工离职率

第4章研究设计与方法

4.1研究架构

4.2研究假设

4.3变数衡量与操作性定义

4.3.1自变项的定义

4.3.2因变项的定义

4.4抽样设计

4.4.1抽样方法

4.4.2问卷回收

4.5资料分析方法

4.5.1叙述性统计

4.5.2相关分析

4.5.3回归分析

4.5.4单因素变量分析

4.5.5信度与效度分析

第5章实证分析

5.1叙述性统计

5.1.1两类企业员工基本资料分析

5.1.2两类企业离职原因构成及所占比例

5.1.3研究变项的分析比较(H1)

5.1.4两类企业员工工作满意度、离职倾向的比较

5.2工作特性、组织环境与工作满意度的确定(H2)

5.2.1研究变项的相关分析

5.2.2工作特性与组织环境对工作满意度的回归分析

5.2.3研究假设验证结果与管理意义

5.2.4研究结果的管理意义

5.3工作特性、组织环境、外部工作机会、工作满意度与离职倾向的验证(H-3)

5.3.1研究变项的相关分析

5.3.2研究假设验证结果与管理意义

5.3.3研究结果的管理意义

第6章结论与建议对策

6.1结论

6.2建议与对策

6.2.1对公司人力资源管理方面的建议

参考文献

攻读学位期间公开发表的论文

附录