日资在华企业中的文化冲突与融合——以苏州旭硝子为例

摘要

随着大量外资企业入驻中国,大量的外籍人士也逐渐进入国人的视野。通常情况下,外企的高层多为投资国本国派驻而来不同地域、不同文化背景的人员构成,势必造成在价值观念、思维模式、行为习惯等等方面的千差万别,因此文化冲突就在所难免了。因此,怎样消弭文化冲突,使之融合,发挥跨文化优势,就成为跨国企业成功运营的必修课。而在众多的投资国中,借着“近水楼台先得月”的优势,作为一衣带水的邻邦国家的日本,其在中国的投资建厂又是尤为典型的。
　　本文以苏州旭硝子(AFS)为例,运用了企业文化、文化管理等方面的知识,通过问卷调查、案例分析,综合分析了苏州旭硝子文化冲突的现状和影响,同时也从中发掘出了文化冲突产生的几个重要因素。研究发现:文化冲突与思想意识、风俗习惯、管理模式等方面密切相关。根据以上提出的产生原因,结合AFS的实际情况,提出了文化融合的一些对策,比如:提高AFS的本土化程度,重视对本土人员的激励与提升,提供文化融合的良好氛围以及加强跨文化的培训。
　　本文的研究有助于外资企业在构建与推行企业文化时,能够重视文化之间的差异,充分地意识到跨国企业的本土化优势,妥善处理企业内部的文化冲突,以达到文化融合、应对激烈的市场竞争,从而达成企业长期发展的目标。

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中文摘要

英文摘要

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第一章 绪 论

一、研究背景

二、研究目的与意义

三、研究内容与方法

四、可能的创新点

第二章 文献综述

一、文化冲突的概念及跨文化管理的兴起

二、国外学者的研究结果及简要分析

三、国内学者的研究结果及简要分析

第三章 理论依据

一、中日文化的联系

二、日本文化的“脱亚入欧”

三、中日文化的差异

四、日本企业文化的主要特点

五、日本企业文化与本土文化的冲突

六、日本企业文化与本土文化的融合

第四章 旭硝子企业文化建设案例分析

一、旭硝子企业的现状分析

二、旭硝子企业文化推行现状及存在的问题

第五章 克服和消弭文化冲突的对策——文化融合

（一）文化融合的途径——构建文化认同

（二）多元化企业文化的管理策略

第六章 结论与展望

一、主要结论

二、不足之处

三、今后的研究建议

参考文献

附：问卷调查表

攻读学位期间公开发表的论文

致谢