企业组织公民行为、知识共享与组织创新的关系研究——基于江苏省企业的实证分析

摘要

随着经济全球化、科技水平快速发展，企业产品创新的周期越来越短，激烈的竞争环境对企业创新能力也提出更高的要求。而企业创新的主体是人，从人力资源研究视角出发，越来越多的学者关注组织公民行为与组织创新的关系，虽然已有研究表明组织公民行为对组织创新有正向影响作用，但是影响作用的内在机理还不清晰，基于中国本土的数据研究还不多见。因此，本文旨在研究组织公民行为与知识共享和组织创新的关系，以探究通过促进员工组织公民行为——即员工表现出角色外的创新和主动行为，提高知识共享程度，进而促进组织创新的实现路径。
　　 本文在前人研究的基础上，首先对组织公民行为、知识共享和组织创新的相关文献进行梳理，对三个变量的内涵和研究维度进行了界定，其中知识共享包含了知识传播和知识吸收两个维度，组织创新包含了管理创新和技术创新两个维度，并将组织公民行为划分为个人、群体和组织三个层次;其次，在理论研究的基础上提出了本文的理论假设:三个层次的组织公民行为与组织创新呈显著正相关关系;三个层次的组织公民行为与知识共享呈显著正相关关系;知识共享与组织创新呈显著正相关关系;知识共享在两者间起到了中介作用。通过实证调研，并运用SPSS和AMOS软件对样本数据进行分析，得到了以下结论:①个人层次和组织层次组织公民行为正向显著影响组织创新;②个人、群体和组织层次组织公民行为均正向显著影响组织公民行为;③知识共享中的知识传播正向显著影响组织创新，而知识吸收仅对组织创新中的管理创新产生显著的正向影响;④知识共享在组织公民行为对组织创新的影响过程中起到了部分中介作用。最后，本文对各验证结果进行了讨论，并提出了本研究存在的局限和对未来研究的展望。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义与目的

1．2．1 本研究的理论意义

1．2．2 本研究的现实意义

1．3 研究思路及内容

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究内容

1．4 研究方法与可行性分析

1．4．1 研究方法

1．4．2 本研究的可行性分析

第2章 相关理论及研究综述

2．1 组织公民行为理论综述

2．1．1 组织公民行为的定义

2．1．2 组织公民行为的维度

2．1．3 组织公民行为的影响因素国内外研究综述

2．1．4 组织公民行为影响结果国内外研究综述

2．2 知识共享理论综述

2．2．1 知识的定义和特性

2．2．2 知识共享的定义

2．2．3 知识共享的影响因素国内外研究综述

2．3 组织创新理论综述

2．3．1 创新的定义

2．3．2 组织创新的定义

2．3．3 组织创新的类型

2．3．4 组织创新影响因素国内外研究综述

第3章 组织公民行为对组织创新影响的机制研究

3．1 组织公民行为对组织创新的直接影响

3．2 知识共享的中介作用

3．2．1 组织公民行为对知识共享的影响分析

3．2．2 知识共享对组织创新的影响分析

3．3 组织公民行为、知识共享与组织创新的关系模型

第4章 调查问卷设计及小样本预调研

4．1 问卷设计

4．1．1 问卷设计步骤

4．1．2 问卷基本内容

4．2 量表指标设计

4．2．1 组织公民行为量表指标

4．2．2 知识共享量表指标

4．2．3 组织创新量表指标

4．3 小样本预调研

4．3．1 预调研量表信度检验及结果分析

4．3．2 预调研量表探索性因子分析

第5章 大样本正式调查及数据分析

5．1 数据收集与样本数据基本信息和描述性统计分析

5．2 数据信度分析

5．2．1 组织公民行为量表CITC、信度分析

5．2．2 知识共享量表CITC、信度分析

5．2．3 组织创新量表CITC、信度分析

5．3 数据效度分析

5．3．1 组织公民行为量表效度分析及其结果

5．3．2 知识共享量表效度分析及其结果

5．3．3 组织创新量表效度分析及其结果

5．4 独立样本T检验和方差分析

5．4．1 性别差异的独立样本T检验

5．4．2 年龄的单因素方差分析

5．4．3 学历的单因素方差分析

5．4．4 公司性质的单因素方差分析

5．4．5 公司人数的单因素方差分析

5．4．6 行业类型的单因素方差分析

5．4．7 组织工龄的单因素方差分析

5．4．8 职位级别的单因素方差分析

5．4．9 收入水平的单因素方差分析

5．5 结构方程分析及假设检验

5．5．1 组织公民行为对知识共享的影响分析

5．5．2 知识共享对组织创新的影响分析

5．5．3 组织公民行为对组织创新的影响分析

5．5．4 组织公民行为和知识共享同时对组织创新的影响分析

5．5．5 以知识共享为中介变量的作用模型建立及修正

5．5．6 模型检验结果比较及假设检验

5．6 研究结果讨论

5．6．1 组织公民行为与知识共享的关系

5．6．2 知识共享与组织创新的关系

5．6．3 组织公民行为与组织创新的关系

5．6．4 知识共享的中介作用

第6章 研究结论及建议

6．1 主要研究结论

6．2 对企业管理实践的建议

6．3 研究中存在的问题及未来研究展望

参考文献

致谢

附录1

在学期间发表的学术论文及其他科研成果