基于工作流技术的汽车营销教学软件的设计与应用

摘要

由于汽车营销过程会遇到各种不同的问题，很多汽车营销企业在对客户营销过程中又会有很多的要求和变化，这就导致了车辆营销管理系统的复杂特征，没有一款通用的营销管理系统，因此需要开发更为适合的管理系统。本文从汽车营销的战略思想出发，研究基于汽车营销教学管理系统的构建管理模式，分析汽车营销理念和教学思想。通过工作流技术构建和实现系统各个功能模块。 本文结合惠山中等专业学校的汽车营销教学管理系统，借助工作流技术及流程定制，把工作流管理系统和营销管理合理、有效的结合起来，构建基于有向图工作流建模、柔性工作流技术的营销教学管理系统。 完成的主要工作如下: （一）借助工作流流技术的流程控制设计，按照各个工作流程规模将系统分层、设计，完成系统的总体架构设计，并根据系统的实际需求进行模块划分。 （二）按照数据库设计的规范化原则完成系统数据库的概念数据模型和物理数据模型的设计，并完成了整个数据库设计。 （三）本系统直接生成相关工作流技术源码项目工程，完成系统相关模块的编码工作。实现并测试系统的主体功能。本系统的开发和运用，在学校教学工作中能够更好地让学生了解和掌握营销和售后服务的管理模式。更重要的是汇集了市场营销的战略思想和理念。 该系统是以汽车企业的管理为平台，本文所设计的系统为惠山中等专业学校培养汽车营销过程人才提供了帮助和参考。本系统为学校师生提供了实施汽车营销服务的教学平台。通过软件加强学生对汽车行业各个业务环节流程的理解和实际动手操作能力，便于学生学习和领悟。缩短理论教学与实际业务的距离。该软件是汽车专业人才培养实践教学当中不可缺少的重要组成部分。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 国内外研究现状

1．3 本文研究的主要内容

1．4 论文架构

第二章 相关技术概述

2．1 工作流的概念

2．1．1 工作流的起源

2．1．2 工作流的基本概念

2．2 工作流管理系统基本概念

2．2．1 工作流管理系统的特点

2．2．2 工作流管理系统的功能

2．3 工作流管理系统体系结构

2．3．1 WF的基本组件

2．3．2 工作流技术

第三章 系统的需求设计

3．1 系统开发环境要求

3．2 系统需求分析与设计

3．2．1 系统需求分析

3．2．2 系统功能设计

3．3 功能模块需求分析与设计

3．3．1 功能模块需求分析

3．3．2 系统功能模块设计

3．4 数据库设计

第四章 汽车营销教学系统的实现

4．1 数据访问层的实现

4．2 营销模块的实现

4．2．1 客户来访管理

4．2．2 营销管理

4．2．3 整车调拨管理

4．2．4 财务结算

4．2．5 采购管理

4．2．6 库存管理

4．3 维修配件业务模块实现

4．3．1 维修配件业务管理

4．3．2 配件入库

4．3．3 库存管理

第五章 总结与展望

参考文献

致谢