基于KPI的菲尼克斯电气中国公司采购绩效提升策略研究

摘要

当前企业所面临的经营环境概括为：科学技术迅猛发展；企业间竞争日益激烈；质量、成本、库存、人力资源等要求越来越高。采购，作为现代化企业管理中的重要一环和供应价值链上的核心之一，愈来愈受到企业和企业家的重视。作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求方之间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分。采购成本直接影响着企业最终产品的定价和企业的利润，良好的采购将直接增加企业的利润和价值，有利于企业在市场竞争中赢得优势。虽然很多企业在内部已经不同程度的开展绩效管理，但大部分企业绩效管理体系侧重于人力资源绩效管理，而这一体系对具体的采购活动的考评效果却难尽人意，这是由于企业部门设计出发点的不同而导致的。国内有一项调查研究，通过对已建立绩效管理制度的100家大、中型公司进行的调查表明，大约有65％的公司对他们的绩效管理体系有一定程度上的不满，有45％以上的公司认为现有绩效管理体系不能满足公司发展的需要。
　　 本文以菲尼克斯电气中国公司的采购管理为研究对象，结合了采购管理以及关键绩效指标理论的特点，对其进行了深入研究。首先提出了公司采购工作的问题，其次详细阐述了与采购相关的理论和方法，包括采购管理理论、关键绩效指标理论等，随后简要介绍了公司内部采购管理的现状，及存在的实际问题。然后结合采购部的工作职责和具体工作内容，基于KPI理论有针对性地在组织与流程上对采购管理工作提出了改造设计，包括绩效考核设计、采购流程设计等。在对这些问题进行了认真仔细的分析基础之上，提出了相应的采购绩效提升策略。通过建立一套有效的采购管理监督与评价体系，用来全面反映、检查和监督采购部门和采购人员的工作实绩、工作效率和效益，从而确保公司采购部及员工都围绕企业战略目标的达成和经营目标的长远发展。

目录

文摘

英文文摘

第一章 导言

1.1 问题的提出

1.2 研究的意义

1.3 研究方法和技术路线

1.3.1 研究方法

1.3.2 技术路线

1.4 全文结构

第二章 理论综述

2.1 绩效管理理论

2.2 KPI关键绩效指标

2.2.1 KPI的含义

2.2.2 KPI的建立原则及方法

2.2.3 KPI的特点

2.2.4 KPI的作用

2.3 采购绩效管理

2.3.1 采购及采购管理

2.3.2 采购绩效管理

第三章 菲尼克斯电气中国公司采购的总体现状分析

3.1 公司概况

3.2 公司采购的总体状况

3.2.1 采购部门介绍

3.2.2 主要原材料采购情况介绍

3.3 采购所面临的问题

第四章 基于KPI的采购绩效考核体系的组织与实施

4.1 采购组织绩效架构改造设计

4.1.1 公司绩效评价方式

4.1.2 采购部绩效考核架构设计

4.2 采购流程绩效考核改造设计

4.2.1 采购流程改造设计

4.2.2 采购流程关键绩效指标体系设计

4.3 供应商的评价、开发

第五章 菲尼克斯电气中国公司采购绩效的提升策略

5.1 采购绩效提升策略

5.1.1 采购绩效持续改进措施

5.1.2 采购人员绩效考核实施效果评价

5.1.3 对供应商的优化选择

5.1.4 对采购绩效评价的意义

5.2 未来采购绩效提升策略

5.2.1 整合资源优势,改造采购流程

5.2.2 利用信息技术,开展网上采购

5.2.3 利用国际资源,实行全球采购

结语

致谢

参考文献

作者在学期间的发表的论文

附录