关于强化国有发电企业人力资源服务理念的思考

摘要

随着电力体制改革的不断深入，发电企业竞争日趋激烈。从发展来看，人力资源管理水平决定着发电企业的核心竞争力提升水平。人力资源服务理念作为人力资源管理的指导思想、目标追求和价值取向，是决定着企业人力资源管理水平提升的前提条件。人力资源服务理念，对发电企业培养和提升核心竞争优势具有十分重要的意义。在发电企业改制和转型过程中，其人力资源管理必然引起人力资源管理观念、职能、活动的一系列变化，作为人力资源管理理论和实践重要内容的指导原则、价值观的服务理念必须进行强化和再塑造，使其与企业发展目标和管理模式相吻合。因此，人力资源服务理念研究显得尤为迫切而必要。 本文首先对人力资源服务理念进行了理论阐述。在综合分析了人力资源管理基本理论的基础上，提出了从管理到服务、从事本管理到人本管理、从管理人到开发人、从行为管理到心理管理为主要内涵的人力资源服务理念。其次，从国有发电企业内外环境发生重大变化，对人力资源服务理念提出新的要求和现行人力资源管理理念迫切需要创新的实际情况出发，探讨分析了国有发电企业人力资源管理现状，着重从服务理念方面现存在的问题及问题的成因进行了分析和归纳。再次，在对发电企业人力资源服务理念综合分析之后，提出了确立“管理即服务”的新型管理理念、建立以有效服务为目标的新型管理机制、打造以追求高品质服务为核心的企业文化等对策和思路。明确了以服务理念为指导，积极进行职能转换和角色定位，支持配合企业的长期发展战略，并从传统的“权力中心”的地位转变为“服务中心”的地位；越来越多地参与企业战略制定、技术创新、员工精神培育等战略性活动；在选人、育人、开发人、激励人等加大为人才服务力度，解决矛盾并营造以人为本为核心的企业文化等方面发挥积极的战略作用。这对我国目前发电企业的人力资源管理具有重要的指导意义和应用价值。

目录

文摘

英文文摘

声明

引 言

(一)问题的提出

(二)国有发电企业面临环境对人力资源服务理念提出新的要求

(三)国有发电企业现行人力资源管理理念迫切需要创新

(四)研究的基本思路和框架

一、国有发电企业人力资源服务理念的内涵与意义

(一)服务理念的本质

(二)国有发电企业人力资源服务理念建设的基本要求与取向

(三)国有发电企业人力资源服务理念的内容

(四)强化国有发电企业人力资源服务理念的意义

二、当前国有发电企业人力资源服务理念方面存在的问题与成因

(一)国有发电企业人力资源服务理念现存的问题

(二)国有发电企业人力资源服务理念方面存在的问题与成因

三、强化国有发电企业人力资源服务理念的对策

(一)确立“管理即服务”的新型管理理念

(二)建立以有效服务为目标的新型管理机制

(三)打造以追求高品质服务为核心的企业文化

结 论

参考文献

后 记