社会工作职业水平考试中应试者的态度及看法研究——基于助理社会工作师考试的分析

摘要

2006年,我国社会工作者职业水平评价制度正式建立,这标志着社会工作者职业的专业化、职业化在内陆地区步入快速发展时期,也标志着我国社会工作行业有了一套专门的入门资格认证制度。
　　2008年,我国大陆地区由人事部人事考试中心组织了首次社会工作者职业水平考试,截止到2013年1月,已经成功举办了五次。纵观这五次考试的组织流程,我们可以发现,相关政策在制定和实施环节出现了不少问题。笔者有缘参加了此类考试,因而感触比较深,认为从应试者的态度去研究分析这项考试具有较深刻的意义。
　　本研究的创新之处在于,在我国大陆地区,从应试者的角度出发去研究社会工作职业水平考试这方面的成果还比较少。因此笔者从参加助理社会工作师考试的应试者角度出发,在对应试者进行问卷调查和无结构访谈的基础上,根据调查结果,从应试者对此考试的态度、看法、评价及改革建议等方面做了定性和定量分析,总结了应试者对考试的感受认知和见解评价。研究内容涉及到社会工作职业水平考试的整个流程,描述分析了其概况和不足之处,并根据文献回顾的结果,从政府和社会、社工教育、应试者本身、社会工作机构四个角度提出了改革的对策和建议,以促进大陆地区社会工作人才队伍建设。
　　从总体上来讲,应试者对社会工作职业水平考试普遍持积极态度,但从应试者对考试的客观评价角度来说,满意度却不高。据此,本文的研究结论可概括为以下几个方面:
　　第一,在考试之前,应试者对考试的感受认知起主导作用,是形成应试者考试动机的动力源。调查结果显示,大部分应试者的应考动机是为就业增加筹码,虽然带有功利性的色彩,但依然是推广和支持社会工作的一种方式。在备考过程中,部分应试者遇到来自工作、学习、自身条件限制、政策安排不合理等方面的阻碍,影响到了应试者的备考态度,甚至影响到某些应试者对此项考试的评价。
　　第二,在考试之后,应试者基于自身经验的积累和心得体会,对此项考试有了更加深入的了解,同时对考试的理解和评价也变得更加完整。应试者结合社会工作专业的特色以及自身的需求,对考试的内容、题型、考试方式、资格证书发放、社会工作继续教育等方面都提出了自己的意见,并对社会工作职业水平考试提出了改革建议。多数应试者认为现阶段的社会工作职业水平考试应该结合社会工作职业的实务特色,更加注重朝着实务方向改革,这样才能提高证书的含金量,选拔出适合社会需求的人才;另外,相关部门还应当提高工作效率,尽快发放社会工作资格证书,以便激发社会工作从业人员的热情。
　　第三,在改革建议方面,笔者将其分为四个角度来讨论。一是从政府的角度来说,要改革制度层面的相关规定,完善社会工作职业水平评价制度,建立科学有效的考试制度;二是从教育角度来说,要对课程设置、教学内容、教学方向、教育方式、人才培养等多方面进行改革,逐步建立起合格的、成规模的社工教育体系;三是从应试者自身的角度来讲,应该认识到学习社会工作相关知识不仅能够提升自己的专业素养,获得进入社工领域的“敲门砖”,而且能够帮助受助者,促进社会和谐。因此应试者应该以积极的态度对待此项考试。四是从社会工作机构的角度来讲,推动考试制度的落实与完善。从对从业人员的入职要求、获证奖励、机构培训、职内测评四个角度出发,密切考试与社会工作实务之间的联系,促进落实和完善社会工作职业水平考试制度。
　　总之,要完善社会工作职业水平考试制度,需要我们从多方面做出努力,以积极有效的行动推动社会工作事业在中国大陆的发展,为构建社会主义和谐社会增添一股强劲的力量。

目录

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中文摘要

英文摘要

目录

绪论

一、研究背景

二、研究内容与范围

三、研究目的、意义及创新之处

四、文献综述

（一）美国及港台地区社会工作职业水平考试及应试者态度的研究

（二）国内社会工作职业水平考试及对应试者态度的研究

第一章 研究方案

一、核心概念

二、研究方法

（一）调查对象选择方法

（二）调查资料收集方法

（三）调查数据分析方法

第二章 应试者态度及看法的分析

一、对应试者基本情况的描述分析

二、应试者对助理社工师考试的态度分析

三、应试者对助理社工师考试的看法分析

第三章 研究结论和建议

一、研究结论

（一）应试者的考前态度方面

（二）应试者的考后看法方面

（三）应试者对考试的功能评价方面

二、建 议

（一）从政府的角度来说，改革制度层面的相关规定

（二）从教育的角度来说，建立起合格的、成规模的社工教育

（三）从应试者的角度来说，要以积极的态度看待考试

（四）从社工机构的角度来说，为应试者提供奖励和支持

第四章 研究中的不足及展望

参考文献

致谢

附录1 调查问卷

附录2 大陆地区助理社会工作师考试相关政策