中交二航局管理体系整合与再造研究

摘要

任何变革和创新都会带来企业的阵痛，企业要在经济日益全球化、激烈日趋激烈的市场竞争中保持持续、一定的竞争优势，必须进行变革和创新，变革和创新是企业发展的灵魂。本文针对二航局现有管理体系存在的问题，从多个方面提出了流程再造的具体措施。本文主要分为如下几部分:
　　 第一部分，理论基础。对管理体系及其相关标准进行了系统的梳理、归纳，对卓越绩效管理模式进行了较系统的研究，在此基础上，对有关“整合”与“再造”理论进行了认真研究，找到了二航局管理体系整合与再造的“理论支撑”与“方法融合。”
　　 第二部分，现状分析。首先分析了二航局管理体系发展现状，并在此基础上，指出现有管理体系存在的问题，为后文有针对性的展开提供依据。
　　 第三部分，组织结构再造方面。二航局为减少三个管理层级冗余带来的管理延时或管理响应不及时，通过管理体系整合与再造，重新建立了公司“四授权”的快速反应机制，即行政管理授权、业务管理授权、板块管理授权、团队管理授权。
　　 第四部分，业务系统流程再造。依据公司总体发展战略以及相关职能战略与业务战略的展开、细化，二航局管理体系的再造与整合，突显了对工程项目的管理、支持与服务职能，设立了工程大部制的工程管理部。新增设成立了投资、海外、铁路三个事业部。搭建了跨职能、跨系统组建了资金结算中心、采购交易中心、技术中心、人力资源中心、信息中心等资源整合管理平台。
　　 第五部分，企业文化再造。为实现企业文化落地，二航局实施了“12345工程”，即:坚持以顾客为中心“一个中心”；打造信息化、一体化“两个基础性管理平台”；开展科技、管理、机制“三项创新”；倡导以市场为导向，以质量、安全、环境为重点，以人才、技术为保障，以效益和可持续发展为落脚点的“四个基本理念”；落实“树品牌，创效益，育人才，交朋友，拓市场”的“五个项目管理目标”。
　　 二航局管理体系整合与再造课题研究工作，涉及到公司生产经营的方方面面，覆盖了公司整个管理系统和全过程，对公司各级领导、大多数员工都起到了一次全面、系统的管理意识与能力的培养和提升作用，是公司进行了一项重大的管理变革和创新和系统工程。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章 导 论

1.1 选题的目的与意义

1.2 国内外相关研究综述

1.3 研究内容与研究方法

第2章 二航局管理体系发展过程与现状分析

2.1 二航局简介

2.2 二航局管理体系的发展过程

2.3 二航局管理体系现状及存在的问题

第3章 二航局管理体系整合与再造的总体思路和策略

3.1 二航局管理体系整合与再造的总体思路

3.2 管理体系整合与再造策略

第4章 二航局法人治理与组织管理架构再造

4.1 二航局法人治理结构

4.2 二航局组织架构再造

4.3 二航局文件化的管理体系结构

4.4 风险管理是二航局管理体系基础

4.5 二航局管理体系的文件管理

第5章 二航局业务系统单元流程再造

5.1 战略与绩效管理平台再造

5.2 财务资源管理平台

5.3 采购交易平台

5.4 技术平台

5.5 人力资源管理体系

5.6 信息化管理平台

第6章 面向管理体系整合与再造的文化管理

6.1 企业文化管理的“再认识”

6.2 企业文化的发展脉络

6.3 企业文化管理的关注重点

6.4 企业文化管理流程

6.5 企业核心价值观

6.6 企业文化“落地”

第7章 全文总结与研究展望

致 谢

参考文献