优势视角下高危家庭青少年情绪和行为问题之社会支持研究

摘要

本研究运用优势视角，帮助高危家庭中有情绪和行为问题的青少年搭建社会支持网络，引导其发现自身优点，利用有限资源促使自己学习，成长和改变。主要研究目的为：(一)优势视角辅导过程总结；(二)优势视角下社会支持网络效果；(三)构建良性社会支持网络的核心元素。本研究采用个案研究方法，利用五种个案资料来源方式：文件、档案、访谈稿、直接观察和参与观察，基于三种资料收集整理原则：多元化的资料来源、完整的个案资料库以及连续性的资料证据链。
　　 本研究的分析单位是某社会工作服务机构个案。两个个案参与了大半年的优势视角下的社工辅导服务。研究主要透过优势视角下社会支持网络的介入，获取证据材料。另外本研究也突出了以下三个方面的论述：
　　 (一)高危家庭青少年：家庭带给青少年的影响重要却复杂。一方面家庭资源的充足与否影响青少年发展道路的多样性、家庭功能的完整与否影响亲子关系的好坏、高危家庭亲子关系冲突影响青少年的生活适应；另一方面处于青春期这个敏感时期的青少年，面临着自我认同危机，自我概念混乱和越轨行为频发的境况。另外，值得注意的是，高危家庭的青少年也具备一定的优势，特殊家庭环境会赋予他们坚强、吃苦耐劳、勇于接受现实和努力拼搏的特质。
　　 (二)优势视角介入个案辅导：首先，社工辅导员和青少年之间的关系必须很微妙的处理，这关系到青少年对社工辅导员的信任及后续工作的开展。青少年希望社工辅导员有别于家长角色身份，以朋友和谆谆诱导者的身份降临；其次，在青少年和社工辅导员相处的工作过程中，务必让青少年作为推动工作不断向前发展的主导者；再次，根据优势视角介入策略的运用，让青少年制定明确的目标，增强目标达成的可预见性和弹性，并且制定详细的个人执行计划，这个过程要求青少年在社工辅导员协助下独立完成。
　　 (三)社工辅导员角色的影响：在本研究中，研究者和社工辅导员角色分离。这种情况利弊共存：有利的一方面是这样可以避免研究者个人经验、个体思维方式、个人生命感悟体验、主观臆断以及独特的言行举止影响青少年的自我判断；不利的一方面是研究者和青少年缺乏面对面的互动以及在互动中闪现的灵感。这一特殊的情况无疑成了本研究的重要影响因素，