高校图书馆提供社会公共服务现状调查及对策研究——以浙江省高校图书馆为例

摘要

在知识经济背景之下，公众对于知识的渴求愿望越来越激烈，而高校图书馆作为重要的知识来源阵地，向公众开放是顺应时代发展的要求。为此，高校图书馆在满足本校师生基本需求的前提之下，开始逐步向社会开放，为社会提供一定的社会公共服务，这不仅仅有利于扩大高校图书馆的社会影响力，促进我国图书馆事业的发展，还可以实现高校图书馆资源的合理利用，充分发挥其社会功能，履行其所应承担的社会责任。高校图书馆的基本定位是为高校师生提供各种科研和教学服务，对于如何为图书馆所在地提供社会公共服务，还处在探索阶段。从当前高校图书馆提供的社会公共服务现状来看，由于定位的不清晰，各地高校图书馆整体上提供的社会公共服务较少，很少高校图书馆主动对外公开资源。高校图书馆脱离社会公共服务，不仅仅造成资源的浪费，还使得高校发展脱离日新月异的经济社会，使得高校在促进社会发展功方面不能充分发挥其作用。基于此，本研究以浙江省高校图书馆为例，通过实证调查分析，剖析其在提供社会公共服务过程中存在的问题，并提出相应的解决方案，以充分发挥浙江省高校图书馆在繁荣地方经济中的作用，也为其他区域高校图书馆参与社会公共服务提供一定的借鉴与指导。
　　论文一共分为五个部分，第一部分为导论，主要目的在于探讨研究的必要性以及可行性。本部分从研究背景出发，依次探讨了论文的研究意义、文献综述、研究方法以及研究内容，其中文献综述是本部分的重点内容，通过对国内外相关研究文献的梳理，找出当前高校图书馆社会公共服务的研究现状。第二部分重点对与论文相关的理论进行了回顾与探讨，首先分析了社会公共服务和高校图书馆社会公共服务的概念，为本研究中的社会公共服务进行准确的定性。随后，探讨了当前高校图书馆在社会公共服务的过程中将会到哪些因素方面的影响。再次，分析了如今社会环境下高校图书馆开展社会公共服务的意义。最后，回顾了我国高校图书馆探索社会公共服务的历史进程，找到开展社会公共服务可利用的本土资源。第三部分为实证分析部分，通过问卷调查的方法，获取第一手资料，通过相应的数据分析，总结出当前浙江省高校图书馆社会公共服务开展的现状，并分析了浙江省高校图书馆开展社会公共服务存在的问题。第四部分为对策，针对当前浙江省高校图书馆开展社会公共服务存在的问题，从六个方面提出了相应的对策:一是打破传统的封闭思想，树立社会公共服务的理念;二是坚持正确的社会公共服务原则;三是建立法律和政策保障体系;四是加强内部管理，保护知识产权;五是建立专门人才信息库，开展多层次合作;六是积极参与信息市场，面向社会开展信息服务。第五部分为结论，对论文的研究状况进行了总结。

目录

声明

摘要

导论

(一)研究背景

(二)研究意义

(三)文献综述

1．国外研究现状

2．国内研究现状

3．文献评述

(四)研究方法

(五)研究内容

一、高校图书馆社会公共服务的基本理论分析

(一)社会公共服务的基本理论

1．社会公共服务的概念

2．登哈特的新公共服务理论

(二)高校图书馆社会公共服务的概念

(三)高校图书馆社会公共服务的影响因素

1．观念因素

2．服务对象的优先性

3．资源的开放程度

4．知识产权因素

(四)高校图书馆开展社会公共服务的意义

1．有利于扩大高校图书馆的影响力

2．促进企业的发展

3．提高公民的文化素质，构建学习型社会

4．促进社区文化建设，促进社会和谐

二、浙江省高校图书馆社会公共服务现状分析

(一)我国高校图书馆面向社会公共服务的历史进程

1．第一个阶段

2．第二个阶段

3．第三个阶段

(二)浙江省高校图书馆社会公共服务调查方案

1．调查目的

2．调查要求

3．调查方法

(三)浙江省高校图书馆社会公共服务调查样本分析

1．有效样本特征

2．调查数据分析

(四)浙江省高校图书馆社会公共服务存在的问题分析

1．向公众服务的意识缺乏

2．高校图书馆管理体制的制约

3．主管部门政策支持不足

4．知识产权保护机制不健全

5．高校图书馆资源有一定的局限性

三、浙江省高校图书馆提供社会公共服务的对策

(一)打破传统的封闭思想，树立社会公共服务的理念

(二)坚持正确的社会公共服务原则

1．有限性原则

2．校内服务优先原则

(三)政府搭建平台多方参与共建法律和政策保障体系

1．法律保障体系

2．政策保障体系

(四)加强内部管理，保护知识产权

(五)建立专门人才信息库，开展多层次合作

1．建立专门人才信息库

2．开展多层次合作

(六)积极参与信息市场，面向社会开展信息服务

结论

参考文献

致谢

附录一：浙江省高校图书馆提供社会公共服务开展状况调查问卷

附录二：浙江省高校图书馆提供社会公共服务开展状况访谈提纲