通信技术使用与工作家庭边界控制感的关系及实践启示

摘要

在互联网无缝渗透的今天，人们的工作与生活的界线变得更加模糊。工作和家庭这两个领域的和谐发展，可以改善他们自身与组织、与家庭的关系，提升幸福感。如何保持工作和生活的动态平衡，是摆在每一个新时代员工面前的问题。
　　以往的研究主要聚焦于如何管理工作和家庭，然而在工作家庭边界模糊和工作冲突凸显的今天，探讨“分割”还是“融合”的管理方式并没有太大的意义，个体无论在何时、何地都能自主的按照自己想要的方式去管理工作和家庭才能使个体体验到更少的工作家庭冲突。工作家庭边界控制感（以下简称边界控制感）是指个体多大程度能按照自己想要的方式去管理工作和家庭，因此，本研究从边界控制感的视角，探讨在ICTs的时代背景下，个体如何更好的管理自己的工作和家庭。
　　研究一，采用问卷研究法，研究工作家庭边界控制感与工作家庭界面相关变量的关系，同时探讨主被动使用ICTs对于工作家庭边界控制感的影响。研究结果表明工作家庭边界控制感正向预测工作家庭增益和工作满意度，负向预测工作家庭冲突;主动地使用ICTs有利于提高工作家庭边界控制感，被动使用ICTs不能直接预测工作家庭边界控制感。
　　研究二，采用案例分析法，基于次要控制理论和资源保存理论，研究发现在ICTs背景下，个体提高工作家庭边界控制感的两大类具体策略。具体如下:第一类:加强自身改变环境信念（a.提高自身效能感;b.灵活的运用ICTs的相关特性）;第二类:加强自身适应环境的信念（a.降低自身期望;b.积极看待冲突）。

目录

声明

摘要

1 前言

1．1 背景

1．2 意义

1．3 目的

2 文献综述

2．1 控制感

2．1．1 控制感的概念以及意义

2．1．2 次要控制理论

2．1．3 补偿性次要控制策略

2．2 工作家庭边界控制感

2．3 ICTs的相关研究

2．3．1 ICTs的影响

2．3．2 基于资源保存理论的ICTs的作用机制

2．3．3 ICTs的使用策略

2．4 文献总结和问题提出

3 研究一：ICTs使用倾向与工作家庭边界控制感之间的关系

3．1 研究目的

3．2 研究方法

3．2．1 被试

3．2．2 研究工具

3．3 研究结果与分析

3．3．1 核心变量之间的相关关系

3．3．2 回归检验

3．4 结论

4 研究二：ICTs背景下，提高边界控制感策略的案例分析

4．1 研究目的

4．2 研究方法

4．2．1 研究对象

4．2．2 研究方法

4．2．3 研究设计

4．2．4 研究过程

4．3 案例分析

4．3．1 代表性事件总结

4．3．2 工作家庭边界控制感的表现形式

4．3．4 主被动使用ICTs的影响分析

4．3．4 在ICTs背景下提升边界管理控制的策略分析

4．3．5 在ICTs背景下提升边界控制感策略的模型

4．4 结论

5 讨论

5．1 工作家庭边界控制感的作用

5．2 主被动使用ICTs对边界控制感的影响

5．3 ICTs背景下，从边界控制感的角度应对工作家庭冲突的策略

5．4 局限与展望

5．5 实践意义

6 结论

参考文献

附录

致谢