声明
摘要
1．1研究背景和研究意义
1．1．1研究背景
1．1．2研究意义
1．2研究现状
1．2．1国内研究现状
1．2．2国外研究现状
1．3研究思路和研究方法
1．3．1研究思路
1．3．2研究方法
2．政府购买公共服务的理论基础
2．1概念界定
2．1．1公共服务
2．1．2政府购买公共服务
2．1．3政府购买公共服务与政府采购服务
2．1．4政府购买公共服务与公共服务市场化
2．2相关理论
2．2．1新公共管理理论
2．2．2政府流程再造理论
2．2．3多中心治理理论
2．2．4服务型政府理论
2．3政府购买公共服务模式
2．3．1国外购买模式
2．3．2国内购买实践
3．我国政府购买公共服务的范围、流程与现实意义
3．1政府购买公共服务的范围
3．2政府购买公共服务的流程
3．3我国政府购买公共服务现实意义
3．3．3满足公众多样化的服务需求
3．3．4完善多元化供给体系，实现社会资源的优化配置
3．3．5促进社会组织发展，提供新的就业机会
4．光谷公共服务中心购买公共服务探析
4．1光谷公共服务中心购买公共服务背景
4．1．1光谷公共服务中心简介
4．2．2光谷公共服务中心成立初期的困境
4．2光谷公共服务中心购买公共服务路径分析
4．2．1光谷公共服务中心购买公共服务方式
4．2．2光谷公共服务中心购买公共服务内容
4．2．3光谷公共服务中心购买公共服务主体关系
4．2．4光谷公共服务中心购买公共服务流程
4．2．5光谷公共服务中心购买公共服务绩效评估
4．3光谷公共服务中心购买公共服务成效分析
4．3．1缩短审批流程，提高办事效率
4．3．2人事机制灵活，服务质量提高
4．3．3释放改革红利，营商环境变强
4．4光谷公共服务中心购买公共服务存在的不足
4．4．1部分业务链条割裂造成沟通障碍
4．4．2市场化管理下人员流动较为频繁
4．4．3多主体共同作用导致边界模糊
4．4．4政务服务外包效能评估机制缺乏
5．完善政府购买公共服务模式的对策
5．1明确购买范围，理顺各主体权责关系
5．2建立健全政府购买制度，实现规范管理
5．3注重顶层设计，营造良好的政府购买服务环境
5．4大力培育社会组织，促进公共服务供给主体多元化
5．5加强监督和评估，完善政府购买公共服务评估机制
6．结论
参考文献
致谢
