性别差异对微信使用意图的影响研究

摘要

伴随着移动互联网的更新换代和智能手机的普及推广，基于移动通讯技术的、以移动终端为载体的移动即时通讯软件也迎来了快速发展的时期，国内涌现出一大批即时通讯软件，这之中，以腾讯公司推出的微信最具代表性。在短短四年的时间内，微信在全球范围收获了超过6亿用户，成为亚洲地区用户最多的即时通讯软件。微信无疑是研究当下即时通讯软件一个最佳样本。
　　本研究结合计划行为理论和微信这一互联网新技术自身的特点，在Davis提出的技术接受模型基础上增加了感知表达性、感知娱乐性和主观规范三个变量，并将性别假设为模型的调节变量，构建出一个拓展的微信技术接受模型。通过对问卷调查的数据的分析和统计，结合探索性因子分析和验证性因子分析对研究模型予以检验，得出的研究结论如下：(1)研究证实了感知有用性和感知易用性对于用户的使用态度和意图有显著影响，以及感知易用性对于感知有用性有显著影响。(2)新增加变量感知表达性对于用户的使用态度有正面显著影响，增加变量后的研究模型解释力有所提高。(3)性别对用户微信使用行为起到调节作用。感知有用性对男性用户微信使用意向的影响大于对女性微信用户使用意向的影响，而感知易用性对女性微信用户使用意向的影响大于对男性微信与用户使用意向的影响。基于上述研究结论，本文对微信的后续开发和运营提出了积极的建议。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 研究对象和方法

1.3 研究的创新之处

1.4 研究内容和框架

2 国内外文献综述

2.1 TAM-TPB-TAM理论综述

2.2 技术接受模型（TAM）的验证和发展

2.3 移动即时通讯的相关综述

2.4 性别对信息技术使用影响相关综述

3 概念模型和研究假设

3.1 概念模型的拓展

3.2 提出研究假设

3.3 研究模型的搭建

4 研究设计

4.1 变量的定义和测量

4.2 问卷的设计

4.3 问卷的前测和改进

4.3 问卷的发放和回收

4.4 问卷数据统计方法说明

5 数据分析和结论

5.1 样本的描述性统计分析

5.2 数据预分析

5.3 测量模型检验

5.4 结构方程模型检验

5.5 性别的调节作用验证

5.6 修正的研究模型

6 研究补充

7 研究结论与展望

7.1 研究结论与分析

7.2 对策建议

7.3 研究局限和展望

致谢

参考文献

附 录 微信的使用态度和意愿调查