摘要
第1章 绪论
1．1．研究目的及意义
1．1．1 研究目的
1．1．2 研究意义
1．2 国内外研究现状
1．2．1 国内研究现状
1．2．2 国外研究现状
1．2．3 国内外研究述评
1．3 研究内容及方法
1．3．1 研究内容
1．3．2 研究方法
1．4 本文的创新点
第2章 基于真人图书馆下用户信息行为的基本概述
2．1 真人图书馆概述
2．1．1 真人图书馆的概念
2．1．2 真人图书馆的历史沿革
2．1．3 真人图书馆的特点
2．2 用户信息行为概述
2．2．1 用户信息行为的概念
2．2．2 用户信息行为的内容
2．3 用户信息行为的主要特征及影响因素
2．4 真人图书馆用户信息行为的特点
第3章 真人图书馆背景下用户信息行为的调研
3．1 调查研究的基本情况
3．1．1 调研目的
3．1．2 调研对象
3．1．3 调研方法
3．1．4 调研内容
3．2 调研结果
第4章 基于调研报告的结果分析
4．1 研究的基本情况
4．2 研究报告中所体现出的优秀特性
4．2．1 用户获取的信息内容的广泛性
4．2．2 用户获取的信息的互动性
4．2．3 知识形态的内隐性
4．3 研究报告中发现的问题
4．3．1 活动的主旨和形式缺乏统一指导
4．3．2 真人图书难以招募
4．3．3 真人图书的沟通能力存在差异
4．3．4 真人图书类型单一
4．3．5 活动推广宣传力度不够
4．3．6 未能充分利用微信公众平台
4．3．7 缺乏人力和资金支持
4．3．8 缺乏服务评估
第5章 基于用户信息行为的真人图书馆个性化创新
5．1 基于用户信息行为的真人图书馆用户体验的制定与实施
5．1．1 设计活动主题，把握用户信息需求
5．1．2 有针对性的挑选真人书，满足不同用户信息需求
5．1．3 加大推广宣传力度
5．1．4 扩展人力和资金来源渠道
5．1．5 完善信息交流平台，增强用户体验
5．1．6 拓宽信息吸收形式，增强用户感官体验
5．1．7 培训有素养的真人图书馆员。增强服务体验
5．2 突出微信在真人图书馆用户信息行为服务中的应用
5．2．1 活动开展前的调查分析
5．2．2 真人图书馆信息的发布
5．2．3 活动中的交流讨论
5．2．4 加强宣传力度
5．2．5 微信公众平台的应用
第6章 总结与展望
6．1 总结
6．1．1 本文的主要工作
6．1．2 本文的不足
6．2 展望
参考文献
附录
致谢
声明
