摘要
绪论
一、研究背景
二、研究目的和意义
(一)研究目的
(二)研究意义
三、国内外研究现状
(一)国外研究现状
(二)国内研究现状
四、研究内容与方法
(一)研究内容
(二)研究方法
五、研究思路及拟创新点
(一)研究思路
(二)拟创新点
第一章 公安局派出所良好警民关系概述
第一节 警民关系的概念及特点
一、警民关系及特点
二、良好警民关系及特点
三、公安局派出所良好警民关系及特点
第二节 构建公安局派出所良好警民关系的重要意义
一、构建良好警民关系是推进公安局派出所工作创新的原动力
二、构建良好警民关系是塑造公安局派出所民警形象的有效载体
三、构建良好警民关系是维护辖区群众利益的根本保证
第三节 相关理论
一、需要层次理论
二、新公共服务理论
三、治理理论
本章小结
第二章 哈尔滨市公安局派出所警民关系现状分析
第一节 哈尔滨市公安局派出所警民关系的背景
第二节 哈尔滨市公安局派出所警民关系取得的进展
一、公安局派出所民警整体形象良好
二、全方位构建“深度平安”体系
三、改进社会治安群防群治机制
四、民警队伍的政治思想提升
五、便民新举措优化服务水平
第三节 哈尔滨市公安局派出所警民关系存在的问题
一、群众对公安机关及民警的信任度下降
二、仍存在冷横硬推等执法活动不规范现象
三、警民之间缺乏必要有效的沟通
第四节 哈尔滨市公安局派出所警民关系存在问题的原因分析
一、民警执法工作缺乏公信力
二、个别民警仍存在特权思想
三、警民之间沟通渠道不畅
本章小结
第三章 构建哈尔滨市公安局派出所良好警民关系的对策
第一节 国内外警民关系的先进经验借鉴
一、欧洲和亚洲等国警方的实践
二、我国香港地区警方的实践
三、国内外警民关系的经验启示
第二节 构建哈尔滨市公安局派出所良好警民关系的基础
一、尊重哈尔滨地域文化
二、落实公安局派出所民警热情服务理念
三、加强民警与群众的情感沟通
第三节 提高公安机关执法公信力
一、加强执法规范化建设
二、提高民警队伍整体素质
第四节 强化门户网站建设
一、配备专业信息处理人员
二、完善数字化办公系统
第五节 加强民警公共关系管理建设
一、拓宽警民沟通渠道
二、激励警民间有效互动
三、加强正面舆论引导
本章小结
结论
参考文献
致谢
声明
