基于EVA和BSC的企业信息化绩效评价指标体系研究

摘要

本文拟从企业信息化绩效评价的实际需求出发，针对企业信息化绩效的评价问题，在深入研究现存企业绩效评价理论和方法的基础上，特别是平衡记分卡(BSC)理论基础上，引入EVA经济增加值，以平衡记分卡为框架，以四个国家推行的信息化相关指标体系为候选指标选择的基础，以信息化专家的意见和观点为基本数据，运用层次分析法(AHP)确定指标权重，建立适合于信息化基础上的企业绩效评价指标体系。 在构建了这样一个完整的指标体系之后，以哈尔滨锅炉厂有限责任公司为实例进行了研究。以实际数据为基础，说明了这个指标体系的实际作用。 同时论述了该指标体系的不足之处，阐明了进一步的研究方向。希望能够对其他企业建立信息化绩效评价指标体系提供有益的借鉴。

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1背景分析

1.2立题的目的和意义

1.3国内外研究现状综述

1.3.1绩效评价体系研究状况

1.3.2信息化评价体系研究现状

1.3.3当前企业绩效评价中存在的问题

1.4本文的主要内容和思路

1.4.1研究的总体思路

1.4.2研究的主要内容

1.4.3研究方法

第2章企业信息化绩效评价体系及方法研究

2.1企业信息化绩效评价指标的特点以及建立原则

2.1.1企业信息化绩效评价指标的特点

2.1.2评价指标体系的建立原则

2.2引入平衡记分卡思想体系

2.2.1 BSC的基本思想

2.2.2 BSC的特点分析

2.3引入经济增加值的思路分析

2.3.1 EVA的计算以及在我国会计制度下的修正

2.3.2 EVA的特点分析

2.4本章小结

第3章构建企业信息化绩效评价指标体系

3.1候选指标体系的构建

3.1.1现有企业信息化基本指标

3.1.2基于BSC的绩效评价指标

3.2关键绩效评价指标的筛选

3.2.1单个指标的特性测试

3.2.2指标相互关系测试

3.3信息化绩效评价指标体系评述

3.4本章小结

第4章信息化绩效评价指标权重的计算

4.1建立评价系统层次结构模型

4.2构建判断矩阵

4.3层次总排序以及一致性检验

4.4结果与分析

4.5本章小结

第5章实例研究

5.1哈尔滨锅炉厂有限责任公司简介

5.2哈锅信息化情况

5.3利用评价体系进行评价

5.3.1信息化建设取得的成绩

5.3.2评价结果

5.4本章小结

结论

参考文献

附录1国家信息化指标构成方案

附录2企业信息化基本指标

附录3装备保障系统信息化指标体系

附录4制造业信息化指数构成方案(试行)

附录5指标单排序调查问卷

附录6基于Mat lab 6.5的计算程序

攻读学位期间发表的学术论文

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哈尔滨工业大学硕士学位论文使用授权书

致谢