沃尔沃卡车在黑龙江省的营销策略研究
STUDY ON THE MARKETING STRATEGY OF VOLVO TRUCK IN HEILONGJIANG
摘 要
Abstract
目 录
第1章 绪论
1.1 问题的提出及本文的研究意义
1.2 相关的营销理论
1.2.1 价值营销理论
1.2.2 关系营销理论
1.2.3 服务营销理论
1.2.4 本文的研究内容及框架结构
第2章 重型卡车市场分析
2.1 市场需求分析
2.2 重型卡车用户分析
2.3 市场竞争分析
2.4 重型卡车产品的市场机会与威胁
2.5 本章小结
第3章 沃尔沃卡车在黑龙江省的营销现状分析
3.1 沃尔沃卡车公司的基本情况
3.2 沃尔沃卡车在黑龙江省的营销状况与存在的问题
3.3 沃尔沃卡车在黑龙江市场优势与劣势
3.4 本章小结
第4章 黑龙江省沃尔沃卡车营销策略
4.1 重型卡车市场细分及市场定位
4.2 价值营销具体实施策略
4.3 全动感服务策略
4.4 客户关系管理策略
4.5 人力资源管理策略
4.6 本章小结
结 论
参考文献
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后 记
个人简历