企业人力资源供应链管理研究

摘要

21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，企业是否拥有一支强有力的人才队伍已成为决定企业未来发展壮大的重要因素，因此人力资源已经成为企业最值得关注并充分利用的资源。人力资源管理作为一门学科无论在理论上还是实践上都已经取得了长足的发展，但是迄今为止仍然有一些重要的现实问题没有得到解决，譬如企业如何应对不确定性市场环境下的人才需求、如何提高人力资源管理的投资回报率、如何做到人力资源配置的`Just in time`等等。因此，目前学术界对人力资源管理研究的一个新方向是以供应链管理理论和理念为依托，建立一套人力资源引进、培训、人才库建设以及人力资源信息支持系统的科学管理机制，实现与及时生产原理相类似的人才、能力和岗位迅速匹配，从而最大限度发挥企业人力资源管理的作用。
　　本文拟借鉴供应链管理理论和方法研究企业人力资源管理，通过构建企业人力资源供应链模型，研究其计划管理、控制管理和协调管理三个环节，从而建立一套新的人力资源管理方法和理念，提高企业人力资源管理的效率。
　　本文首先对15家企业的人力资源部门主管进行访谈，通过访谈内容分析提取人力资源供应链构成要素，在此基础上构建企业人力资源供应链模型；其次展开了对企业人力资源供应链的计划管理、控制管理和协调管理三方面研究。在计划管理研究阶段先进行人力资源需求预测分析，然后采用改进后的欧式范数法解决被访问者提出的人力资源供应商选择问题，最后进行算例分析；在控制管理研究阶段，分别针对人才的培训、人才库的建设、人才流失三个方面的访谈结果进行内容分析，归纳出现存的主要问题并采用供应链管理方法进行解决方案设计，同时引入相关范例加以佐证；在协调管理研究阶段，通过对供应链信息技术的分析，识别出可供企业人力资源供应链使用的信息技术，并构建了企业人力资源信息系统模型，以实现对人力资源供应链运行过程的支撑。

目录

封面

声明

中文摘要

英文摘要

目录

第一章 绪论

1.1 论文研究背景与意义

1.2 论文研究内容、研究方法和创新点

第二章 文献综述

2.1 相关概念

2.2 国内外研究现状

第三章 企业人力资源供应链模型构建

3.1 研究方法

3.2 访谈提纲设计与样本数据收集

3.3 研究结果

第四章 企业人力资源供应链的计划管理研究

4.1 预测人才需求

4.2人力资源外部招聘访谈内容分析

4.3 基于改进欧式范数法的人力资源供应商评价

4.4 算例分析

第五章 企业人力资源供应链的控制管理研究

5.1 人才培训

5.2 人才库建设

5.3 人才流失

第六章 企业人力资源供应链的协调管理研究

6.1 企业人力资源供应链整体问题分析

6.2 企业人力资源供应链信息系统模型构建

第七章 总结与展望

7.1 总结

7.2 展望

参考文献

附录A

致谢