基于PDCA循环理论的高职高专教学质量监控体系改进研究——以桂林旅游高等专科学校为例

摘要

近几年，随着高职高专教育规模不断扩大，在高等教育中已经占据了半壁江山，成为了高等教育的重要组成部分。高职高专的蓬勃发展加快了高等教育大众化进程，让高等教育体系架构更为丰富，高等职业教育体系框架逐步确立，顺应了人民群众接受高等教育的需求。在招生人数增多、学生的质量逐渐下降的大潮中，高职高专的规模迅速扩大，高等教育的质量和数量之间的矛盾越来越尖锐。同时，扩招带来的教学资源紧张与教学质量的下降也影响着高职高专教育质量。一些高职高专院校一味求大求全，希望早点升格为本科院校，盲目追求数量和规模的发展，忽视教育质量的提高。学校教育的持续发展依赖于质与量的统一，目前我国高职高专教育质量的现状，迫切要求提升教学质量。当前我国的高职高专院校教学质量监控还停留在传统的、仅仅对教师的监控上，没有建立一套完整的教学质量监控体系，因此，基于PDCA循环理论改进高职高专教学质量监控体系这项工作迫在眉睫。
　　在这个背景下，本文以桂林旅游高等专科学校为例，运用PDCA循环理论研究高职高专教学质量监控体系的改进。本文通过文献法、调查法、综合分析法、访谈法等，以高职高专教学质量监控体系为研究对象，以桂林旅游高等专科学校为实证样本，从高职高专教学质量监控的机构和组成人员、教学质量监控的方式、教学质量监控体系的运行等现状进行分析，找出目前高职高专教学质量监控体系存在的主要问题和原因，提出基于PDCA循环理论改进高职高专教学质量监控体系，再将PDCA循环运用到桂林旅游高等专科学校中，收到了较好的效果。
　　全文共分五个部分:
　　第一部分为绪论。主要内容包括选题背景、研究问题，国内外研究现状的综述，研究的思路和方法以及研究的创新和不足。
　　第二部分为基本概念。主要是解释PDCA循环的内涵、循环的步骤和循环的特点，解释质量、教学质量、教学质量监控和教学质量监控体系的概念，为之后的研究提供理论依据。
　　第三部分为高职高专教学质量监控现状与问题分析。本章从高职高专教学质量监控的机构和组成人员、教学质量监控的方式、教学质量监控体系的运行等现状进行分析，发现目前高职高专教学质量监控主要存在以下四个方面的原因:没有建立完善的整体教学质量监控体系、学生学习质量的评价监控体系基本没有建立、重理论课程监控轻实践环节监控、教学质量监控工作缺乏主动性和教师积极性不高，因此提出PDCA循环在教学质量监控中的必要性。
　　第四部分为PDCA循环理论在高职高专教学质量监控体系的改进。主要从计划、实施、检查、处理即P、D、C、A这四个阶段在高职高专教学质量监控体系的应用分析，获得很好的效果。
　　第五部分为实证研究（以桂林旅游高等专科学校为例）。本章介绍桂林旅游高等专科学校的概况，从教学质量监控体系的现状出发，找出学校教学质量监控体系存在的问题:办学条件有待进一步完善、教学质量监控体系的科学性及其运行机制的实用性有待改进、教学质量管理工作需要进一步加强、师资结构仍需进一步优化等。通过PDCA循环理论在桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系的运用，对学校教学质量监控体系的改进成效明显，主要表现在推进务实培养工程、人才培养素质显著提高、实训条件进一步提升、师资素质明显提高、教学改革卓有成效。

目录

摘要

绪论

(一)问题的提出

(二)研究的目的

1．研究的目的

2．研究的意义

(三)文献综述

1．国内研究现状

2．国外研究现状

(四)研究的思路、创新和不足

1．研究的思路

2．研究的方法

3．创新和不足之处

一、基本概念

(一)PDCA循环理论

1．PDCA循环理论的内涵

2．PDCA循环的步骤

3．PDCA循环的特点

(二)教学质量理论

1．质量

2．教学质量

(三)教学质量监控理论

1．教学质量监控

2．教学质量监控体系

二、高职高专教学质量监控现状与问题分析

(一)高职高专教学质量监控的基本现状

1．教学质量监控的机构和组成人员

2．教学质量监控的方式

3．教学质量监控体系的运行

4．教学质量评估重点偏向外部

(二)教学质量监控存在的问题分析

1．高职高专教学质量监控存在的主要问题

2．高职高专教学质量监控存在问题的原因分析

(三)PDCA循环在教学质量监控中的必要性

1．优化高职高专院校教学管理的必然要求

2．高职高专院校人才培养质量的必然要求

3．高职高专院校发展的必然要求

三、PDCA循环理论在高职高专教学质量监控体系中的改进

(一)高职高专教学质量监控体系计划与目标设定的应用分析(P阶段)

1．教学目标

2．制度标准

(二)高职高专教学质量监控体系指导与强化的应用分析(D阶段)

1．对学校的教学计划、专业设置进行监控

2．教学过程的监控

3．教学结果监控

(三)高职高专教学质量监控体系考核与回报的应用分析(C阶段)

1．教学督导室检查与评价

2．教师教学信息检查与反馈

3．学生教学信息员

(四)高职高专教学质量监控体系诊断与提高的应用分析(A阶段)

1．改进

2．完善

四、实证研究(以桂林旅游高等专科学校为例)

(一)桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系概况

1．学校概况

2．桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系现状

3．桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系存在的问题

(二)PDCA循环理论在桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系的运用

1．明确需要PDCA循环改进的项目——P

2．确定改进措施，实施改进方案——D

3．对改进的结果进行检查——C

4．运用PDCA循环不断改进教学质量——A

(三)桂林旅游高等专科学校教学质量监控体系改进的评价

1．推进务实培养工程

2．人才培养素质显著提高

3．实训条件进一步提升

4．师资素质明显提高，教学改革卓有成效

结束语

注释

参考文献

攻读硕士期间发表论文

致谢

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