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摘 要
Abstract
一、绪论
（一）研究背景与意义
1．研究背景
2.研究意义
（二）国内外相关研究综述
1.国外研究综述
2.国内研究综述
(三）研究方法与研究内容
1.研究方法
2.研究内容与框架
二、研究的相关理论基础
（一）相关概念界定
1. 绩效的含义
2.团队绩效的含义
3.绩效考核的含义
（二）绩效考核的方法
1.360度考核法
2.目标管理法（MBO）
3.关键业绩指标法（KPI）
4.平衡计分卡考核法（BSC）
5.不同绩效考核方法优缺点及适用性分析
（三）相关激励理论基础
1.需求层次理论
2.双因素理论
3.后天需要理论
4.公平理论
5.期望理论
三、惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效管理现状分析与存在问题
（一） 惠州市隆顺化工有限公司销售团队概况
（二）惠州市隆顺化工有限公司销售团队现行绩效考核内容分析
1.公司销售团队绩效管理制度
2.公司销售团队绩效考核的过程
（三）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效管理存在问题
1.问卷调查和访谈结果
2.公司绩效管理与销售团队激励制度契合问题分析
3.公司销售团队绩效管理制度存在问题分析
四、惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核体系优化设计
（一）考核体系的设计
（二）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效评价方法选择
1.层次分析法
2.模糊综合评价法
（三）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效评价指标体系
1.销售额
2.新产品销售
3.回款率
4.客户满意度
5.工作质量
（四）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效评价权重
1.由层次分析法确定指标权重
2.指标权重的确定
（五）根据模糊综合评价法算出得分
1.建立评价标准集
2.建立模糊隶属度矩阵
3.权重集的确定
4.模糊综合运算
（六）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效评价分析
1.销售团队绩效评价权重的引入
2.销售团队绩效评价结论
五、惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核方案的实施建议及保障措施
（一）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核方案的实施建议
1.优化考核框架和流程
2.明确落实责任，加强宣传培训
3.增强绩效管理与激励制度意识
4.建立内部沟通渠道，激发全员参与热情
5.绩效制度改进下的激励提升举措
（二）惠州市隆顺化工有限公司销售团队绩效考核方案实施的保障措施
1.提高思想认识
2.塑造企业文化
3.合理设置机构
4.加强员工培训
5.营造良好的沟通氛围
六、研究结论和展望
（一）研究结论
（二）研究展望
参考文献
致 谢
