南宁市亚洲开发银行贷款城市环境改善项目沟通管理研究

摘要

南宁市亚洲开发银行贷款城市环境改善项目是一个有代表性的国际金融组织贷款项目,属于我国主权贷款用于改善城市基础设施的一种投资活动,必然引发多种经济关系,其中包括国家与地方、政府与项目单位的纵向关系,亚洲开发银行与我国政府、项目单位与承包商的横向关系,这些关系错中复杂,密切相关,并常伴随着一系列的行政关系和法律关系,甚至表现为一种脱节或冲突。沟通管理始终贯穿着其项目的整个过程,通过对南宁市亚洲开发银行贷款城市环境改善项目的组织机构、沟通现状以及项目各相关方的信息需求和沟通角色分析,发现该项目的沟通计划和沟通规范不够完善,相关各方的信息不对称,沟通内容存在较大差异并存在各种各样的主观和客观障碍,项目沟通效率较低、效果较差。
　　 本文旨在运用项目管理的知识,结合自己多年从事国际金融组织贷款项目管理的经验,分析南宁市亚洲开发银行贷款城市环境改善项目的沟通管理设计流程,并着重阐述项目管理办公室在整个项目实施过程中的功能和职责,提出如何通过有效沟通解决项目在实施过程中所碰到的沟通问题,以改变人们的“国际金融组织贷款不好用”、“用起来麻烦”等思想,使项目参与者既能学习到国际金融组织贷款项目所带来的先进理念,又能充分享受到国际金融组织贷款的“低成本”,从而提升企业的竞争力和增加南宁市的国际知名度,也为今后南宁市实施类似项目提供有益的借鉴和实践案例。