中山市中医院核心竞争力研究

摘要

目前,国内公立医院正处在转型时期,面临着诸多不确定因素和将面对严峻的挑战和考验,如新的医改政策尚未出台、医疗市场的开放带来激烈的市场竞争、紧张的医患关系等等。这些因素将严重威胁着公立医院(尤其是中医医院)的生存和发展。中医医院与同级西医医院相比,还存在着规模小、业务用房不足、设备相对落后、综合服务能力不强、政府投入小等问题。
　　 在严峻的挑战和考验面前,公立医院(尤其是中医医院)必须顺应医疗市场的环境变化,审时度势,改变经营策略,注重对自身核心竞争力的构建和提升,利用自身的优势,把握外部机遇,以克服劣势和化解威胁。
　　 本论文对中山市中医院进行研究,以巴尼(Jay Barney)的VRIO模型,即价值(Value)、稀缺性(Rarity)、难以模仿性(Inimitability)和组织利用(Organization)四条标准对中山市中医院的竞争力主要构成要素(医院文化、中医药学术、学习和创新能力、绩效管理、品牌建设)进行核心竞争力的识别和研究。结果发现该院在医院文化、中医药学术两个方面符合VRIO模型的四条标准,是医院的核心竞争力。而在学习与创新能力、绩效管理、品牌建设等方面与竞争对手相比,互有优劣,或易被竞争对手所模仿,目前只能是该院的一般竞争力而不是核心竞争力。论文最后论述了医院核心竞争力的维护和一般竞争力的培育策略。
　　 本论文将对中山市中医院在应对激烈的市场竞争和严峻的挑战提供有意义的参考,也可能为其它医院(尤其是中医医院)提供有益的启示。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.3 研究内容

第2章 文献综述

2.1 核心竞争力定义

2.2 核心竞争力的特征

2.3 医院核心竞争力的构成要素

2.4 医院核心竞争力的培养

2.5 本章小结

第3章 中山市中医院基本情况

3.1 医院概况

3.2 与主要竞争对手的比较

3.3 本章小结

第4章 中山市中医院核心竞争力分析

4.1 医院文化

4.2 中医药学术

4.3 学习和创新能力

4.4 绩效管理

4.5 品牌建设

4.6 医院核心竞争力的识别

4.7 本章小结

第5章 中山市中医院核心竞争力的培养与提升

5.1 坚持不懈地进行核心竞争力意识教育

5.2 加强医院文化建设

5.3 加强对中医药学术的继承和创新

5.4 加强员工培训

5.5 不断完善绩效管理机制

5.6 实行虚拟战略

5.7 本章小结

第6章 结论与展望

参考文献

后记