社区危机干预中社工的功能分析——以汶川QS社工站“缤纷暑假”活动为例

摘要

本研究从社工实践过程出发,创新性地将危机干预理论的操作过程整合运用于社工社区危机干预之中,以QS社工站“缤纷暑假”活动的开展为案例,通过深度访谈、参与观察、资料查阅相结合的方法收集资料,并运用“过程——事件分析”的研究方法,完整呈现社工干预由学生疏于教养、亲子关系疏离、外来工及其子女本地融合难、新进NGO和志愿者团体茫然失措、社区公共文娱生活缺失等群体性危机积聚演变而成的混乱失序的社区危机中的干预过程。进而分析,社工在“紧急评估与切入”、“干预准备”、“实施干预”和“危机追踪”四个阶段中发挥的功能。
　　 研究发现,社工发挥了以下功能:贯穿始终的调查评估;注重能力提升的服务提供;多元整合的资源联结;注重陪伴与同行的个案关怀;从培育社区自助互助精神出发的社区组织者。
　　 通过对上述功能实现程度地反思,笔者认为,社工需要在以下几方面进一步提升:保证评估的及时性和持续性;提升实务能力,提高服务质素;整合政府资源;服务中理性与感性的平衡;融入本土社区;等等。

目录

文摘

英文文摘

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究主题

1.3 研究意义

1.4 创新性和不足

第2章 文献综述与研究框架

2.1 危机与社区危机

2.2 危机干预操作步骤与社工社区危机干预

2.3 社会工作介入灾后救助与重建的功能

第3章 研究设计

3.1 研究方法——“过程——事件分析”

3.2 资料收集方法

3.3 资料分析工具:QSR Nvivo质性分析软件

第4章 社区危机产生——紧急评估与切入

4.1 学校提前一个月放暑假,学生的危机评估

4.2 整合NGO资源

第5章 干预准备阶段:完善评估、计划制定、前期准备

5.1 危机评估的补充完善

5.2 社区危机干预整体计划的制定

5.3 活动实施的前期准备

第6章 社区危机实施干预阶段

6.1 本地和外地孩子的融合

6.2 多途径促进亲子沟通

6.3 社区公共文娱生活的复苏,社会网络的巩固和发展

第7章 实施干预之后的危机追踪

7.1 个寨关怀——小兵的求医复学路

7.2 协助社区居民合力应对锅庄停断的危机

7.3 “学校——家庭——社区”的联结,推动年度计划

第8章 研究发现与结论

8.1 研究发现

8.2 结论

参考文献

后记