软件项目管理在综合业务信息系统开发中的应用与实践

摘要

综合业务信息系统项目是本文作者所在的研究生开发小组在导师指导下开发的一个系统平台，此项目针对某电信运营商所提出的开发一个基于WEB访问的，B/S架构的，集人事管理、系统管理、系统安全和智力分析于一体的小灵通销售和人员管理查询系统而展开开发。 本文以该综合业务信息系统项目为背景，结合软件项目管理的相关理论，从项目范围确定、项目管理组织形式、项目风险计划、项目控制过程几个方面深入细致的阐述了软件项目管理在软件项目中的应用方法。提出了软件项目管理过程中，要充分重视项目定义。如何合理地定义客户需求，明确项目范围，是实施项目管理面临的首要问题。在项目实施全过程中，项目管理者严格保证和控制各项里程碑的完成时间。 本文还对在该项目开发过程中没有运用到的软件管理方法进行总结并提炼出项目管理的策略，要明确定义用户需求，明晰项目价值和项目目标；提高计划执行准确率，加强基础数据积累和分析；做好项目人力资源管理，实现动态、灵活调度；加强项目过程控制；提出成功的软件开发项目标准；提出软件项目的目标实现是多重的，各种因素和资源受到多种牵制。提出着眼于提高软件开发企业项目管理整体能力的知识管理。

目录

文摘

英文文摘

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第一章绪论

1.1选题背景

1.2国内外研究现状

1.3本文主要工作

第二章项目管理和软件项目管理

2.1项目管理的由来

2.2项目与项目管理

2.2.1定义及特性

2.2.2项目的生命周期

2.2.3项目管理的定义和内涵(PMI-PMBOK)

2.2.4成功的项目管理目标

2.2.5项目管理的过程

2.2.6项目管理的要素

2.2.7项目管理的一般方法

2.3软件项目管理

2.3.1软件项目管理介绍

2.3.2软件项目管理工具

第三章软件项目管理在综合业务信息系统中的应用

3.1项目简介

3.1.1项目背景

3.1.2项目特点

3.2项目范围确定

3.2.1项目目标与描述

3.2.2项目重大里程碑

3.2.3项目工作分解

3.2.4项目的工作描述

3.3项目管理组织形式

3.3.1项目组织结构形式

3.3.2项目组织机构图

3.3.3项目责任分配

3.3.4项目进度计划

3.3.5项目人力资源计划

3.3.6项目费用计划

3.4项目风险计划

3.4.1风险管理措施

3.4.2项目风险管理步骤

3.5项目的控制过程

3.5.1项目的沟通与控制措施

3.5.2项目进展状态的报告方法

3.5.3进度执行的分析与处理

3.6项目的成果和介绍

第四章项目管理在软件项目中的经验和策略

4.1明确定义用户需求，明晰项目价值和目标

4.1.1识别和定义项目的利益相关者

4.1.2利益相关者必须全程参与和积极配合

4.13善于利用外部行业专家

4.2提高计划执行准确率，加强基础数据积累和分析

4.2.1加强基础数据的统计与分析

4.2.2树立全面、系统观点，正确评价和改善项目管理系统

4.2.3小心谨防里程碑陷阱

4.3抓好项目的风险管理

4.3.1风险分析

4.3.2狭义的风险管理

4.3.3风险管理与项目管理的关系

4.3.4加强风险管理的好处

4.4实现项目人力资源动态、灵活调度

4.5加强项目过程控制

4.6成功的软件开发项目标准

4.7项目的目标实现是多重的

4.8加强软件开发企业的知识管理

结论

参考文献

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢