广东邮政报刊发行与商业信函整合经营策略研究

摘要

报刊发行和商业信函是邮政的基础业务，是邮政承担普遍服务义务的主要业务范围。邮电分营，特别是政企分家以来，邮政逐步走向市场化运作，原有的垄断经营被逐步打破，邮政报刊发行和商业信函业务在承担普遍服务义务的同时，也承担着积极参与竞争，稳步提升赢利能力的压力。随这现代通信技术和信息技术的高速发展，依托于传统载体和物流网络的报刊发行业务和商业信函业务都面临这在技术升级中被边缘化的威胁和挑战。通过几十年经营积累下来的客户信息数据库是邮政报刊发行和商业信函参与市场竞争的重要核心竞争力之一，本文从以下几个方面探讨了对这两项业务进行整合，充分发挥这一重要核心竞争能力的可能性和基本策略。 论文首先在第一章对开展研究的背景进行了阐述，介绍了文章的总体结构和借鉴的理论分析框架，论文主要遵循定位学派的战略管理理论体系的研究框架，借鉴波特五力模型、波士顿矩阵和价值链分析方法，重点应用了美籍华裔学者美国宾州大学沃顿商学院陈明哲的竞争对手分析方法，对竞争对手进行了量化分析，精准定位报刊发行、商业信函及其整合所应采取的竞争态势。 在论文的第二章对广东邮政报刊发行、商业信函的经营现状、经营环境进行综合分析。第三、四章分别借鉴波特五力分析的框架对两项业务的买方、卖方、替代品、潜在进入者和竞争对手进行了全面分析，对于竞争对手，借鉴陈明哲教授竞争对手分析的相关方法，对这两项业务的竞争对手进行了量化分析，找出目前报刊发行和商业信函经营中存在的问题。 针对这些经营战略方面的问题，结合邮政经营的现状，文章的第五章就邮政报刊发行和商业信函业务的经营突破原有内部调整的框架，大胆提出跨媒体整合经营的构想，首先对整合的必要性从五力的角度进行了综合分析。接下来，遵循战略管理定位学派的理论逻辑，借鉴波士顿矩阵和价值链分析方法，对整合的可行性进行了分析研究。最后综合上述分析从多个角度提出了对商业信函和报刊发行业务进行整合的策略，即从产品组合入手，逐步深入整合实施信息化媒体和媒体竞争策略，明确的提出了邮政进入媒体竞争领域的构想，同事对整合策略的实施提出了初步的建议。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1选题的背景和意义

1.1.1选题背景

1.1.2选题意义

1.2研究的内容和主要思路

1.3研究的方法

1.3.1波特的五力模型

1.3.2陈明哲竞争对手分析方法

1.3.3波士顿矩阵

1.3.4.价值链分析

第二章邮政报刊发行与商业信函业务概况

2.1广东邮政报刊发行总体情况

2.1.1收入情况分析

2.1.2 2007年大收订情况分析

2.1.3广东零售业务分析

2.2广东报刊市场情况分析

2.2.1邮政与报业集团共存的局面已经形成

2.2.2报刊社对发行量的追求转向对有效发行量的追求

2.2.3报刊社更加关心终端市场

2.2.4终端营销创新层出不穷

2.3广东邮政商函业务总体情况

2.3.1市场特征、地位与潜力

2.3.2客户需求特性与市场反馈

2.3.3竞争状况

2.4本章小结

第三章 报刊发行业务竞争分析及问题诊断

3.1产业结构分析

3.1.1现有竞争对手

3.1.2潜在竞争者

3.1.3替代威胁

3.1.4卖方

3.1.5买方

3.2竞争对手分析

3.2.1市场共通性分析

3.2.2资源类似性分析

3.2.3竞争对手状况分析

3.2.4报刊发行业务的竞争对手分析

3.3广东邮政报刊发行业务发展面临的问题和挑战

3.3.1观念是阻碍报刊业务发展的主要因素

3.3.2服务能力是遏制邮政报刊发行的重要因素

3.4本章小结

第四章 商业信函业务竞争分析及问题诊断

4.1产业结构分析

4.1.1潜在进入者

4.1.2替代品

4.1.3买方

4.1.3供方

4.1.5竞争者

4.2竞争对手分析

4.2.1市场共通性

4.2.2资源类似性

4.2.3竞争对手分布

4.2.4竞争态势分析小结

4.3商业信函业务发展面临的问题和挑战

4.3.1过度依赖法律保护缺乏进取性

4.3.2市场对商业信函的接受程度需要培养

4.3.3替代威胁日益加剧

4.4本章小结

第五章 报刊发行与商业信函整合策略

5.1报刊发行与商业信函整合必要性分析

5.1.1买方

5.1.2卖方

5.1.3替代品

5.1.4潜在进入者

5.1.5竞争对手

5.1.6必要性分析小结

5.2报刊发行与商业信函整合可行性分析

5.2.1波士顿矩阵分析

5.2.2价值链分析

5.3报刊发行与商业信函整合策略探析

5.3.1传统产品组合策略

5.3.2信息化媒体策略

5.3.3媒体竞争策略

5.3.4整合实施建议

4.3.5整合可能出现的障碍

5.4本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间取得的研究成果

附录

致 谢