基于工作流的电信企业办公自动化系统的设计与实现

摘要

进入21世纪以后，信息技术发展迅猛，信息化的趋势在各个方面得到了体现和应用。电信企业的信息化水平也得到了进一步的提高。办公自动化(Office Automation，OA)，越来越受到人们的重视，而先进的工作流技术是当前办公自动化系统的核心。为了提高电信企业各部门之间的工作效率，增强协同办公能力，提高整体的办公水平，在电信企业的办公自动化系统中引入工作流技术十分必要。
　　 本文针对电信企业在日常办公过程中存在的工作效率较低，资源共享不便，办公流程不清等问题，设计并实现了一套基于工作流技术的电信办公自动化系统，主要研究内容如下:
　　 1、本文基于ASP.NET和ADO.NET技术，应用SQLServer数据库，设计并实现了一套基于工作流技术的电信企业办公自动化系统，重点解决了柔性工作流的定义、存储、调用、引擎设计等技术难题，系统涵盖了用户角色分配和权限设置管理、员工资料管理、文件资料传输、公告显示、机构配置管理和公文流转等几个功能模块。
　　 2、本文以软件工程的设计思想为主线，较为详细地介绍了系统的业务流程分析、功能需求分析、架构设计、功能详细设计和数据设计，并给出了用户角色分配和权限设置管理、员工资料管理、文件资料传输、公告显示、机构配置管理和公文流转等几个功能模块的代码具体实现过程，并针对其中的常用功能和特色功能进行了系统测试。
　　 3、本文采用设计和实现工作流引擎的方式实现了电信办公过程中的自定义公文流转的应用;利用数据库存储公文流转的路径，设计和开发了公文流转路径的编辑和管理功能，实现了电信办公自动化系统中，从手动公文提交到公文按照自定义流程自动流转的转变。

目录

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摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 国内外研究现状与存在问题

1．3 论文主要内容和特色

1．4 本文结构安排

第二章 相关技术介绍

2．1 工作流技术

2．1．1 工作流技术的相关概念

2．1．2 工作流管理系统参考模型

2．2 ．NET相关技术

2．2．1 ．NET的组成

2．2．2 ．NET Framework

2．2．3 ASP．NET和ADO．NET

2．3 本章小结

第三章 系统的需求分析

3．1 系统的业务需求

3．2 系统的功能性需求分析

3．3 系统的非功能性需求分析

3．4 本章小结

第四章 系统设计

4．1 系统的总体架构设计

4．1．1 系统的物理架构设计及网络架构设计

4．1．2 系统的软件层次架构设计

4．2 系统的功能设计

4．2．1 联系人与邮件操作功能设计

4．2．2 公告管理功能设计

4．2．3 机构管理功能设计

4．2．4 角色管理功能设计

4．3 工作流系统架构设计

4．3．1 业务注册模块

4．3．2 过程模型定义模块

4．3．3 流程监控模块

4．3．4 通用功能模块

4．3．5 统一工作平台模块

4．4 系统的工作流功能设计

4．4．1 工作流流程创建功能设计

4．4．2 工作流流程执行功能设计

4．5 系统的数据库设计

4．6 系统的安全设计

4．7 本章小结

第五章 系统的实现及测试

5．1 系统的开发环境

5．2 系统功能实现

5．2．1 角色及权限管理模块

5．2．2 员工资料操作模块

5．2．3 文件资料传输模块

5．2．4 公告显示模块

5．2．5 机构配置管理模块

5．2．6 公文流转模块

5．2．7 个性化流程定制

5．3 系统的实现效果

5．3．1 系统登录界面

5．3．2 工作流功能实现效果

5．4 系统测试

5．4．1 测试环境

5．4．2 功能测试

5．4．3 性能测试

5．4．4 测试结论

5．5 本章小结

第六章 总结与展望

参考文献

致谢